市场营销实战-李英-项目二 分析市场营销环境.pptxVIP

市场营销实战 主编：李英 王喜庆中国人民大学出版社21世纪高职高专规划教材—经贸类通用教材 项目二 分析市场营销环境 主讲： 目录认识市场营销环境分析消费者市场与组织市场购买行为分析竞争者行为 01认识市场营销环境任务一 任务一 认识市场营销环境分析宏观营销环境1分析微观营销环境2SWOT分析3 任务一 认识市场营销环境市场营销环境 一、分析宏观营销环境宏观营销环境 是指那些给企业带来市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。 一、分析宏观营销环境123456人口环境经济环境自然环境技术环境政治法律环境社会文化环境 二、分析微观营销环境微观营销环境 是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力的各种参与者,包括供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及影响营销管理决策的企业内部环境。 二、分析微观营销环境微观营销环境1.企业内部环境2.供应商3.营销中介4.顾客5.竞争者6.社会公众 三、SWOT 分析 SWOT分析 是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而帮助企业选择最佳经营战略的方法。其中S表示优势(strengths)、W表示劣势(weaknesses)、O表示机会(opportunities)、T表示威胁(threats)。 三、SWOT 分析增长型战略（SO）多种经营战略（ST）扭转型战略（WO）防御型战略（WT）SWOT分析提供的四种战略 02 分析消费者和组织市场购买行为任务二 任务二　分析消费者和组织市场购买行为分析消费者购买行为分析组织市场购买行为 一、分析消费者购买行为消费者购买行为 是指消费者为获取、使用、处置消费品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。影响消费者购买行为的因素1.文化因素2.角色因素3.个人因素4.心理因素 一、分析消费者购买行为消费者购买决策过程确认需要寻求信息评价方案决定购买售后评价 二、分析组织市场购买行为组织市场 组织市场是指由所有为满足各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。组织市场购买行为类型 1.直接再购买 2.修正再购买 3.新购 二、分析组织市场购买行为组织市场购买决策过程提出需要确定总体需要说明需要寻找供应商征求建议选择供应商签订合约绩效评估 03分析竞争者行为任务三 分析竞争者任务三 分析竞争者行为1 实施竞争定位2 一、分析竞争者1识别竞争者2确定竞争者的目标和战略3判断竞争者的反应模式4分析影响竞争对策选择的因素 二、实施竞争定位 市场跟随者 市场补缺者 市场主导者A市场挑战者BCD 项目小结1.市场营销环境分为宏观营销环境和微观营销环境。2.消费者购买行为是指消费者为获取、使用、处置消费品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者购买行为主要受文化、角色、个人、心理等因素的影响。3.组织市场分为三种类型,即生产者市场、中间商市场和政府市场。组织市场购买行为的类型大体有三种:直接再购买、修正再购买、新购。4.根据企业的市场竞争地位,可把企业分为市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者四种类型。