室内装饰装修工程质量保证体系及保证措施方案.pdf

室室内内装装饰饰装装修修⼯⼯程程质质量量保保证证体体系系及及保保证证措措施施⽅⽅案案 室内装饰装修⼯程质量保证体系及保证措施⽅案 1、质量⽅针和⽬标 1.1质量⽅针：质量为本，永让业主 意；精⼼施⼯，创建名牌产品；科学管理，赢得最佳信誉。 1.2质量⽬标：确保优良质量标准。 1.3分项⼯程质量合格率100%，优良率95%以上；分部⼯程质量合格率100%，优良率95%以上。 1.4单位 （⼦单位）⼯程质量竣⼯验收 （包括分部⼯程质量、质量控制资料、安全和主要使⽤功能、观感质量）符合有关规范 和标准要求，⼀次性交验合格率100%。 确保优良⼯程，搞好规范服务，做到三坚持：坚持管理制度化、坚持现场标准化、坚持服务规范化。建设精品⼯程，为业主⽅ 创造优质服务。 具体分部 （⼦分部）⼯程要求达到的等级见：分部 （⼦分部）⼯程质量控制计划表。 2、质量管理体系 2.1管理体系组织结构框图 2.2质量管理领导⼩组 为了确保质量⽬标的实现，项⽬管理部成⽴质量管理⼩组，组长和组员安排如下： 组长：项⽬负责⼈； 副组长：⽣产副经理、技术负责⼈； 成员：材料员、施⼯员、安全员、质检员、测量员、资料员、标准员、机械员及各施⼯班组长。 2.3质量管理体系系统 1）成⽴项⽬质量管理体系，由项⽬负责⼈、⽣产副经理、技术负责⼈、材料员、施⼯员、安全员、质检员、测量员、资料 员、标准员、机械员及各施⼯班组长组成，质量管理体系对⼯程分部 （⼦分部）、分项⼯序有否决权。 加强⼈的控制，发挥“⼈员管理为第⼀要素”的主导作⽤，把⼈的控制作为全过程控制的重点。项⽬管理⼈员，根据专业分⼯， 必须尽职尽责做好本职⼯作的同时，搞好团结协作，对不称职的管理⼈员及时调整，定期进⾏专业培训，提⾼管理⼈员素质； 对施⼯⼈员严格审查，并进⾏考核上岗施⼯。在编制施⼯计划 时，全⾯考虑各因素对⼯程质量的影响，合理进⾏⼈员调配，防⽌造成⼈为事故。 2）加强施⼯⽣产和进度安排的控制：会同技术⼈员合理安排施⼯进度，在进度和质量发⽣⽭盾时，进度服从质量；合理安排 劳动⼒，科学地进⾏施⼯调度，加强施⼯机具、设备管理，保证施⼯⽣产的需要。 2.3.3原材料、成品、半成品的采购必须认真执⾏采购⼯作程序，建⽴合格供应商名册，并对供应商进⾏评价。所有采购到现场 的物资，材料⼈员必须依据采购⽂件资料中规定的质量和申请计划进⾏验证，严把质量、数量、品种、规格验收关，必要时请 有关技术、质检⼈员参加。 3、制定施⼯质量管理程序 4、建⽴⼯序质量管理点，确定质量控制重点 施⼯过程中的质量管理是控制质量的关键，因⽽对影响施⼯的各种因素必须加以全⾯控制与管理，但在全⾯控制与管理中⼜必 需要抓住重点及问题的关键环节，重点加以管理与控制。因⽽在施⼯现场应建⽴⼯序质量管理点。 3.1、管理点的设置原则 1)管理点应设在质量⽬标的重要基础上、薄弱环节、关键部位和施⼯部位需要控制的重要质量特性上。 2)管理点应设在影响⼯期、质量、成本、安全、材料消耗等重要环节上。 3)管理点应设在采⽤新材料、新技术、新⼯艺的施⼯环节上。 4)在质量信息反馈中，缺陷频率较多的项⽬设管理点。 5)管理点的设置随施⼯进度和影响因素的变化⽽不断调整。 3.2、管理点的设计步骤和内容 1)根据质量⽬标及分解计划列出质量控制点明细表 2)明确质量管理点所在分项⼯程的施⼯⼯艺流程图。 3)进⾏⼯序分析、找出主导因素。 4)编制⼯艺质量管理卡 （也就是技术交底），在⼯艺质量管理卡中明确施⼯准备⼯作的内容，操作⼯艺中的要求，质量标准， 成品保护，注意的质量问题，安全、节约等措施，以及编制⼈员，接受施⼯员、⼯段长的姓名，施⼯时间，验收⽇期，评定等 级，验收⼈员等。 5)制定⼯序质量控制点表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确控制范围的控制要求。 6)明确各控制因素采⽤具体仪器、编号，以便进⾏精确计量 7)质量控制点审核，由设计者的上⼀级领导进⾏审核。 3.3、质量控制点实施 1)质量控制点设计⼈员将经审批后的⼯艺流程、⼯艺质量管理卡、⼯艺质量控制点表向分项负责施⼯员、施⼯⼯段长、及全体 施⼯组员认真进⾏交底，必须使⼯⼈真正了解操作要点和质量要求。交底后，办理签字⼿续备案。 2)现场质量员、分项负责施⼯员，根据上述交底要求在作业⾯进⾏重点指导、检查、验收。 3)操作⼯⼈按⼯艺质量管理卡的要求认真进⾏操作，保证每个环节操作质量。 4)按规定做好检查开认真做好记录，取得第⼀⼿数据。 5)运⽤数理统计法，不断进⾏分析与改进，直⾄质量控制点验收合格。 6)明确现任奖罚分明：在质量控制点表中明确操作⼯⼈、质量控制⼈员的职责及经济责任制，根据施⼯质量情况及时奖罚