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公司内勤人员年终工作总结范文 在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀关心下，较好地完成了xx年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成果和存在的不足总结如下：思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。乐观主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。  工作力量和详细业务方面我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号准时报山西办事处，核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年来的各项任务：  1、统计状况：能准时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精确?????。  2、收货状况：xx办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。  3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到精确?????。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本精确?????。  4、水分化验：以前港口发运数消失短少状况，都会消失责任不明确，究竟是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会消失推卸责任。存在的不足总结xx年来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：  一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人力量素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在肯定的.差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。  二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报状况不够准时。  三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当算盘珠。xx年的工作准备xx年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。  准备从以下几个方面开展工作：  一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对xx年工作进行详细谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。  二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。