良好的销售习惯于工作态度课件.ppt

良好的售于工作度装修 ? 有一种比“意志力”松的多的好方法，那就是将植于你的潜? 行 养成性格 性格决定命运? 一 个 的养成只需要二十一天? 在售程中一个好的售事功倍?予行者力的，同阻碍空想家步的，那就是同一件 良 好 的 工 作 是成功的第一步 提 客关系管理系（ CRM）的熟?通CRM的各来分配和保客? 1、“当前系人”信息三?三要素主房号、姓名、手机号????2、要素要求：房号一定要有正确入;的入正确的入A122601（区、、元、房号） A-12-2-601（区、号） 客关系管理系（ CRM）的熟?客保?通CRM的各来分配和保客?1、集中交房期，所有接触的主信息按姓名、房号、手机号案。分配原：先到先得、以房源地址第一准。不件、短信等何种方式，只要有点 能 明 你 是 先 于 其 他 人 接同 案，客源受保。?2、集中交房期，客源保期限从交房之日起算，案后（例：20号中午行主信息案， 22号00:00分之后，保期后可以跟）?3、非集中交房期，客源保以 CRM售日志准， 3个日志的主，其他接触到后可以跟。（例： 20号售日志，23号00:00分之后，保期失效，其他接触到后可?4、未准确入CRM系 的 客 源不受保。?5、客定金开始，即受期保。（精装房定金不低于 50低于5000元） 售日志? 1. 使售人明白 “每天当干什么”；? 2. 将目、划分解到每一天，并成具体的售作? 3.行每日自我反省，找到差距，并成第二天的改? 4.出 的 ，做到可追、 可? 5. 每天要自己算算，算目的、客的、用? 6. 保客源交接之后的工作接，从一个人到另外 ?作用?1.自我管理：固定格式及填写程序，迫每天划自己的工作，从而逐形 成 套 路 ， 养 成 正确工作?2.：每天工作必及 ， 保一，并接受?3.督：所有内容一准、一保管，做到可、可追； ?售日志?售日志是你开拓客整个全 ?重点客（A.B.C ）? A客：意向明确，在商量需求 客面前的准工作1.了解公司我公司是个什么的公司我在做一件什么的事情（跟公司的我的核心点价体系、物料清、平 面 布 置 、型 号2.了解客客群体的消能力如何客主要关注什么不同型客的售策略 售前的准工 作需要掌握的知1、公司及式2、知、装修施工基知、家具基3、 品 （ 方案）的主要特及 点4、成功案例 养成良好的工作?能在晚上做的事情不在白天做，能在路上做的事不在公室做?每日三省——每天中午、晚上回来后以及睡前自己一“我是一整天是不是都在充效率的工是否可以出更多 ”。如果答案是否的，你做得不。? 准?售周期的目划和目分解?——黄金准：4个有效拜可能生 1个意向客可 能1。?——意向客的定：就是 A客? 客名客房号系方式格偏好 售准?MAN法解?一是潜在客是否有金 M（Money）——客和运情况决定?二是潜在客是否有决策A（Authority）在程中，能否准确地了解真正的决策人是售 的 关要定位十分清晰，抓住关人。?三是潜在 客是否有需要 N（Need）—客能否放大需求? 只有同具力（ Money）、决策? 和 需求（ Need）三要素才是合格的客。? 定的目的在于真正的推象，? 提高整个推工作效率。 度 心态影响行动 行动决定结果 必心一、极的心事物永是阴阳同存，极的心看到的永是事物好的一面，而不好的一面。极的心能把坏的事情好，消极的心能把好的事情坏。当跑！二、零的心第一次成功相比容易，但第二次却不容易，原因是不能零。事物展的律是波浪前，螺旋上升，周期性化。生活就是不断的重新再来。不零就不能入新的，就不 必心三、学的心学是自己充能量，先有入，才能出。成功是学的程在知代，知更新的周期越来越短，越来越快，只有存下来。学是累富的程，是造富的程。当今学就是收，四、感恩的心感恩周的一切，包括坎坷、困和我的人。事物不是孤立存在的，没有周的一切就没有你的存在。 必心五、虚的心虚心使人步，傲使人落后。虚是人最大的成就。你得到尊重，越的麦穗越低六、付出的心舍就是付出，付出的心是老板心，是自己做事的心。舍的种因果关系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，是省、省力、省事，最后把成功也省了。 必心七、合作的心合作是一种境界！合作可以打天下，合。合力不只是加法之111，就是合力。成功不是打工，是合作，成功就是把极的人在一起做事情。八、持的心要持提升自己，剩者持的心是在遇到坎坷的候反映出来的心，而不是境的即失。遇到瓶的候要持，并以更极的心和更的行力投入瓶达到新的高峰。要持到底，不能自己。成功，不成功更！因要忍受一子的平凡或 不应该有的心态一、投机的心后患无！去无奸不商，在是信代，不是是定消者，定人才。投机的公司是吸引投机的人，投机的人是期望二 、幸的心利用人的心是掩耳不脚踏地，想天上掉。天下没有白吃的午 不应该有的心态三 、看的心必