麦肯锡—中国联通：开拓业务增长的战略课件.ppt

机密开拓业务增长的战略讨论、培训文件二零零一年八月此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 今日议题? 远景目标? 企业整体战略：增长的三个层面和对中国企业的启示? 业务单元战略和业务计划? 财务模型和财务指标制定 今日议题? 远景目标? 企业整体战略：增长的三个层面和对中国企业的启示? 业务单元战略和业务计划? 财务模型和财务指标制定 宏伟的远景目标是支持企业增长的首要因素什么是好的远景目标 ？宏伟的远景目标是为了···?对企业形成重大挑战，使之不? 有崇高的意义---如孟山都的“我们要向全世界提供粮食”? 有比较明确的，又是十分具体挑战性的目标--如30%年销售额与利润增长率? 简洁、容易对内外沟通，尽可能作到人尽皆知? 基于对今后三、五及十年的市场、行业与公司发展去向和理想的认真考虑和分析满足于现状，从而确保不断的增长? 鼓舞凝聚人心，吸引人才，使员工觉得前景广 阔? 创造大量的创新机会，为员工提供发展的平台? 形成以业绩为主的企业文化---大家为了共同的理想而奋斗? 提升在外界的地位 公司远景目标的要素远景目标：基于对未来的观点，高层管理人员对公司的远景做的一幅令人振奋的蓝图竞争领域对未来的观点竞争优势的来源公司为实现远景目标将开发/重对于未来公司业务所处的运作空间中政府法规、竞争及经济环境的展望公司将参与的业务及地理范围公点倾斜利用的技司能；一份对公司如何会取得成功的说明 举例---不同的电信营运商用着不同的远景来指导战略法国电信无论是通过互联网还是电话，传递的是语音、文件还是影象，在这个星球上，我们承诺我们将通过开发创新、便于使用的产品和服务给人们带来更多的交流上的便利。让我们来创造一个更智能化的世界全新也应当拥有明确的、量身定做的远景英国电信英国电信为自己确立了一个宏伟的目标：成为世界上最成功的通信集团。为了实现这个目标，我们将通过下列工作，为股东创造价值：1）在全球市场上把握各种机遇，2）建设我们目前的业务，特别是在高速增长的领域，3）按最高的整体标准进行运作，4）在我们所覆盖的社区中履行我们的义务。新加坡电信我们的目标是成为世界一流的电信和邮电集团，以最佳质量和可靠性能提供各种的优秀的物有所值的服务和产品。在为新加坡创造经济和社会财富的同时，尽我们对社会应尽的义务。 今日议题? 远景目标? 企业整体战略：增长的三个层面和对中国企业的启示? 业务单元战略和业务计划? 财务模型和财务指标制定 麦肯锡关于增长的三个层面的主要观点1、一个宏伟的远景目标和有效结合长、中、短三个时间层面的发展战略规划，是企业增长的关键2、要成功起动增长，企业必须：2.1 取得增长的资格；2.2 形成增长的决心；2.3 建立独特的能力平台，获得增长的动力；3、可持续发展要求有一种独特的企业文化，用不同的方式对长、中、短三个时间层面的业务、人才和业绩进行系统管理。 长期保持领先对任何企业都是一个挑战100家最大的跨国工业企业多年来的业绩变化（1912----95）普遍的生存之道100? 富有创造性? 愿意进行改革? 能因时制宜，调整业务组合493120被收购、破 仍生存下去 1995年仍是产或被收鬼 ，但不在是 前100强的1912年是“前100强”国有前100强企业资料来源：《商业周刊》，麦肯锡分析 要达到领先，企业必须对三个发展层面进行均衡管理，铸造投资者的信心第三层面第二层面第一层面开创未来的事业机会发展新业务拓展并确保核心事业之运作衡量标准? 利润? 销售收入? 净现值? 投资资本回报关键成功因素 ? 集中于业绩? 营造创业环境? 建立业务者? 探索/特员工? 业务维持者能力? 完整的能力基础 ? 通过购买或自己? 以财务方面为主 ? 以里程碑为主? 能力要发展需要的激励理念? 以行为/ MCI均衡发展3个增长层面，实现了远高于竞争对手的收入增长层面1：传统本地和长途电话经营服务层面2：从合资企业收购公司，建立新业务，如数据通信、局域网。被收购的公司包括MCI通信公司，Embattle participators S.A.CompuServe, ANS通信公司，Brooks Fiber properties层面3：MCI国际公司---通过合资进入国际市场（包括Echo Starcommunication和Telephonic de Espana)结果? MCI国际公司的销售额1998年达176.8亿，与1997年相比增加了140.5%? 1999年前半年销售额比1998年同期增加266%? 相反，竞争对手的增长却很有限?ATT销售额增长了3.7%?Sprint：7.7%?SBC通信公司：15.8%注：MCI的财务欺诈与其业务发展战略无关 企业应该避免以下六种不健康之层面1、核心业务受到