华为工作法课件.pptx

华为工作法（第二版） 第一章 把事做错了，就什么都错了你忙，忙对了地方吗？你先要确定你忙的是不是正确的事，是不是在用正确的方法做错误的事情，一个好的管理者，是不会忙成这样的！——管理之父 彼德·德鲁克 1 弄清楚你要到哪里去弄清楚我们的目标方向是第一步，只有目标正确了，我们才不会把事情做错，自然也能够轻松地完成任务。引例：华为的危机问题：员工接受任务后，根本就不清楚自己的目标是什么就开始埋头苦干，结果工作就没有目的受任务后，根本就不清楚自己的目标是什么就开始埋头苦干，结果工作就没有目的性。有时候，员工还会在中途改变目标，更严重的情况是等到工作结束了才发现自己的工作结果与目标不符合。 “聪明人不只会埋头苦干”大多数情况下，最后的胜利者不属于那些整天埋头苦干的人，而是属于那些有着明确的目标的人。前者的工作态度值得鼓励，后者的工作方法更值得我们学习。埋头苦干并不意味着你能够到达预定的目标，相反，聪明人并不用付出太多却依然能够顺利地完成目标。秘密何在？只有方向正确了，工作才能产生价值。因此，我们既要有驴一样埋头苦干的精神，更应该跟马一样沿着正确的方向往前冲。只有这样，我们才能做得更好，更有效益，更有发展性。 先瞄准目标再开枪没有目标，所有的努力只能是徒劳，所以，不要陷入这样的误区。你应该懂得停下自己的工作，用几分钟的时间思考自己的目标是什么，这会朝着正确的方向前进，并提高你的工作效率。 华为人怎么做的呢？通常情况下，他们会先找准客户，然后充分调查客户的信息，把销售当成个项目策划来做。在销售的执行过程中，华为员工也是按计划一步一步定目标。“目标—步骤—行动”。把项目涉及的所有客户的详细信息、所有竞争对手的策略和优势劣势、自己优势和劣势都写在黑板上，拟定详尽的行动方案。之后，项目组成员分头行动。 我们究竟缺了点什么正确的工作方法是需要在工作中慢慢培养的。我们不要抱怨紫的付出没有得到回报，而是要学会自我反省，做一个成功的目标管理者。当我们朝正确的方向努力时，我们也能成为一个轻松的员工。 “弄清楚你要到哪里去”、“你的目标是什么”这些问题需要我们重视并加以关注。执行者要懂得思考自己的目标究竟是什么，自己究竟应该瞄着什么。达成“先瞄准再开枪”的方法很多，重要的是具备这样的意识。无论是一线执行者还是管理者，都应该明确正确的工作方向，个人工作上自然就会少走弯路，企业当然也会有更好的效益。 2 目标要像“跳起来摘桃”这么简单引例：厨 师事实上，大多数工作目标无法实现的原因都是因为目标模棱两可，不能给人具体的行动指引和建议，从而导致执行结果与目标相迥异的效果。引例：谷歌工作目标的设置不仅要使工作内容饱满，还要具有可实现性。也就是说，我们的目标可以是“跳起来摘桃”，但不能是“跳起来摘星星”。 目标要可衡量任何一个目标都应该有可衡量的标准，越是可衡量的目标，工作方向越明确，越能帮助我们指引正确的工作行为。任何目标必须是可衡量的，这样可以使我们在执行后或者执行过程中清晰地看到执行结果是否有效。 目标要可衡量例如，“我们准备大幅度提高我们的生产能力”和“我们准备同比增长我们的生产能力20%”这两个目标。究竟多少才是“大幅度”？这是无法判断的；“目标为增长20%”才是可以衡量的。后者自然能够顺利地完成目标。在执行目标时，必定会考虑到时量、数量和质量这3个关键的量化指标。这3个指标既是布置工作的要求，也是衡量工作效果的指标，贯穿于工作完成的全部过程，缺一不可。引例：考勤 能量化的量化，不能量化的质化并非所有目标都可以量化。这就要求我们遵循“能量化的量化，不能量化的质化”的原则，让工作目标可以判定。任何目标必须是可衡量的，这样可以使我们在执行后或者执行过程中清晰地看到执行结果是否有效。时量、数量和质量这3个关键的量化指标。华为的员工在制定目标可衡量标准时，就遵循“能量化的量化，不能量化的质化”的原则，使工作可以判定，从而确保目标有一个统一、清晰的衡量标准。引例：招聘员 不要想着完成所有目标必须把事情了解清楚，确认自己的理解正确，不加入个人的臆断，客观地估计自身的能力。２个小时才能完成的任务，从不说１个小时或３个小时。计划准确，工作才不忙乱。华为总裁任正非说：“如果你发觉自己没有足够的时间去做真正重要的事，那么你必须学会减少你的责任，这样你才能有足够的精力和时间。” 3 不要让“先干起来再说”成为习惯我们的工作通常认为，有了明确的目标，然后朝着目标努力就行了。可是在执行过程中却很多人抱怨，无论自己多么努力，时间都不够用，效率也更不上去 引例：盖房子虽然在目标实现过程中低效率的行为存在的原因很多，但是如果在行动之前就明确项目开展的思路，而不是一边执行一边思考的方式，就会让过程顺利很多。所以，不要让“先干起来再说”成为习惯。 走出思维的陷阱人们经常会陷入思维的陷阱，习惯依