某公司YCYA知识培训讲义课件.ppt

天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司YCYA和过程控制 天宝国际兴业TEN PAO INTERNATIONAL LTD.有限公司三国的刘备、曹操及近代的毛泽东的管理办法：奋斗的时候大家往前冲，一旦功成名就，就开始除杀功臣；帝王管理术、曾国藩管理术、易经管理术、论语管理术。重用能人，人性膨胀，崇尚个人英雄主义，学整人的方法，一旦能人离开公司，就大伤元气，甚至衰亡。在中国每一个朝代都是这种现象! 有能人有贤人当政则兴旺, 却又不能继续制造出贤人能人来当政, 做不到长盛不衰, 做不到永续经营; 案例比比皆是!经商管理的出发点不应该是帝王术，传统的管理方法不可取。 天宝国际兴业TEN PAO INTERNATIONAL LTD.有限公司人与人之间不要进行争斗（不是指竞争）；每个人心理坦荡一点，每个人做事简单一点；在阳光下做事!如果你学不会最现代的管理方法，企业迟早要死；视频：神六的现代管理现代管理中最重要的标志：正常！当每一个环节、每一个过程都能做到正常，最后你就能做得很好！这么些年来，我们付出了非常多的努力和代价，现在可以告诉大家：基本的方法已经找到，即YCYA，这套方法基本上可以解决中国企业中最最基本的管理问题。 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司天宝的现状我相信大家比我清楚：就拿最近发生的唐德的事件，做了50000个产品才发现短路试验通不过，大家可以估算：这样子公司损失有多少？这其中有多少个节点咱们没有抓出来，没有控制好，最终导致了这种巨额的损失。再比如：品质问题，这是让我非常痛心的问题，咱们有多少个品质问题不断地在重复发生，咱们也出了很多的纠正措施、预防措施，结果呢执行层面又怎么样？带着问题大家来研究YCYA和节点控制的工具好不好？ 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司 天宝国际兴业有限公TEN PAO INTERNATIONAL LTD.1)我不相信：司通过设计制度来解决问题！改变制度的第一要领：任何一个人给你承诺时，你应说：我不 相信！制度设计不是让人说假话，而是要让他知道，如果违反了，就必须让他承担责任。所有的商业制度都建立在一个基础之上：我不相信！当有人给你提意见时，你要奖励他，这时你就传递这样一种信息：你愿意倾听别人的意见！ 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司1) 我不相信当我在做执行的时候，执行最大的敌人就是追求完美！宽容失败！管理最重要的是坚持，而坚持是执行的核心！低要求高标准！强调学习的东西是可以马上能用来活用的，如果说学习了没有用，就等于是作库存，等同于公司的呆料，不值钱！ 天宝国TEN PAO INTERNATIONAL LTD.际兴业有限公司2) 客户价值：YCYA这个体系的基点，都是建立在客户价值的基础之上。Y的对象就是客户！（组装车的故事）Y的操作：如果做不到怎么办？客户需要的是什么？最大的错误就是明明知道客户要的是什么，就是不给！凡是客户不想要的，一切结果等于零！凡是没有客户的公司，一定不能持续！ 天宝国际兴业TEN PAO INTERNATIONAL LTD.有限公司3) 不能用别人的错证明自己的对：公司做不好，是因为俄罗斯矿山爆炸了？（俄罗斯矿山爆炸案例）结论：别人的错，不能证明你的对！我们不能用别人的错误来证明自己的对！所以，你做的就是要把你的对做好就行了！你把一件事做好只与一件事有关：你的生存能力！（美国人打工的故事）困难只能用来淘汰弱者！从责任的角度入手！让我们真正强大的原因！ 天宝国际兴业有限公TEN PAO INTERNATIONAL LTD.经典执行借口：销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸司始终让猴子在下属的肩上；凡是计划的就一定要有结果，那怕是阶段性的结果；责任变动时要让放猴子的人清楚：猴子已经跳到另一个人身上了。所谓责权利对等,无非是讲猴子原来在谁的身上，它就应该在谁的身上,不允许它在组织内跳来跳去。如果领导者不懂得如何锁定责任，责任这只猴子就会在公司中跳来跳去，最后导致责、权、利的不对等。为什么当领导的总是没时间，而下属总是没工作？原因就在于猴子都从下属身上，跳到了经理的肩上。谁应当对此负责？下属还是经理？我觉得主要的责任应当由经理承担。 天宝国际兴业TEN PAO INT