某公司品管部质量保证协议课件.ppt

质量保证协议品管部 质量保证协议??：?法?? 电话 ：? 质量负责人：电供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利、同共发展”的原则。为确保质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 质量保证协议产品，这料、外协件、外制度，工序检验和厂检验和试验管理制任制度， 量奖惩制度2.供方应不断改进其品质，愿意配合需方不断提高各自的品质管理体系，达到品质目标。建议供方参照ISO9001管理体系进行质量管理，需不需要进行认证由供方自行决定，需方不做强制要求。一、质量管理 质量保证协议3.供方必须在每次交货时递交《出厂检查指导书》（需要时提供权威测试、试验、成份分析报告），需方品管部根据供方长期交付产品质量状况，每年对此组织进行评审与确认。4.供方应严格按照经需方认可的，体现于相应的图纸、样本、CAD软件、技术协议、国家标准及行业标准等当中的质量和技术规格要求生产或供应货品。如有任何变动，需方负责书面告知供方更新有关图纸及其它技术资料，供方需第一时间进行书面回复并严格跟进相关的变化。一、质量管理 质量保证协议5.供方发生如下变更时：图纸变更，制造条件变更（重要材料变更、加工工艺变更、工装模具变更、第三方变更、第三方制造工厂变更，等等），供方必须进行相关检测、实验证明产品满足需方技术及质量要求后，再通知需方并向需方提供样品及相关验证报告，经需方同意后才能正式供货。6.需方提出的任何质量投诉，并在24 小时内反馈给一、质量管理 质量保证协议7.供方应主动、积极地参与需方发起的质量改进活动，如质量免检等，以利于共同进步。8.供方对重要原材料（重要材料清单签定协议时提供给需方确认）应进行严格的定点采购，并进行严格的进货检验及批次管理。供方必须及时通知需方，经需方书面同意后方可配套供货。否则一经发现违反以上要求、出现质量问题、产地不一或弄虚作假欺骗需方等情况时，责任归属供方。一、质量管理 质量保证协议10.样品送样评审时，供方必须同时递交全尺寸检测报告及需方要求提供的可信赖的特殊性试验报告。送样评审不合格时，供方需再送样时，需同时提交《纠正预防措施单》，确保对不合格项目采取了确实、有效的措施；否则需方有权不继续样品评审作业。的否对其 现场评审，否则由此造成需方的一切损失由供方承担，并有 权供货关一、质量管理 质量保证协议11.批量生产必须同样品试作时工艺相同，如变更时供方需提出制造条件变更申请，经需方工艺科书面确认后，方可重新制作样品，重新送样评审。12.需方按本协议向供方发出《进料品质异常处理反馈单》、《预防纠正措施联络单》等，供方应在接单五天内签署意见后签字、盖章返回需方，并认真实施改进措施，使问题得以解决。完一、质量管理 质量保证协议1.当供方产品发生重大异常时；2.需方根据需要定期对供方进行质量督察。 完二、质量管理督察 质量保证协议1.供方交货时必须提供：重要材料证明、产品要有合格证，并标明执行标准，生产日期、自检报告（尺寸、性能），否则需方有权拒收，因此带来的相关损失由供方承担。3.需方对供方产品不合格的统计范围，2组织入厂验收，确认产品质收标准包括《进料检查指导书相应的图纸、样本、采购规术协议、国家标准等，发合格。包括需方入厂检验、生产过程、用户使用中发现不合格品。完三、程序文件 质量保证协议1.需方在检验过程、生产使用、用户使用中发现供方提供的物料出现质量问题，需方以《进料品质量异常处理反馈单》、《预防纠正措施联络单》等形式通知供方确认。供方如有异议，应在接单后24小时内答复，即视为供方同意需方的判定。2.供方授权专人处理不良品事宜，以方便联络，提高处理效率。需方按照抽样检验规则判定为批量不合格时，供方应进行100%全检，自检合格后才能重新送检。四、不良品处理方式 质量保证协议3.供方应对在需方及需方客户端发生的不良品进行调查、分析、改进、追踪及保存相应记录。及时修正《检查指导书》、《QC工程图》及《作业指导书》。并回复需方的《进料品质异常处理反馈单》、《预防纠正措施联络单》归档保存。四、不良品处理方式 质量保证协议4.需方在检验过程、生产使用、用户使用中发现供方提供的物料出现质量问题，通知供方前来处理时，供方应在接通知后二十四小时内答复需方临时处理对策，供方有义务根据通知派授权代表按《长期订货协议》约定的时间到需方处协助处理。若供方没有按时答复及处理，需方视为供方同意需方的处理方式，造成的成本及工时损失由供方承担，从供货款中扣除。四、不良品处理方式 质量保证协议5.需方无原则退回属于供方责任的不合格物料，供方接到需方通知后，应在规定时间内到供方所在地共同确认后做出处理（包括确认结果为供方责任的确认期），前两周内需方每天对供方的不合格物资收取价值5‰的仓储费，以后每周按上