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第四章 需求管理与总体(年度)计划
第一节 需求管理(Demand Management)1.1 生产/运作管理的计划与控制系统(Production Planning and Control System,PPC)生产/运作管理的主要工作之一,就是要把来自市场(用户)的需求,转换成企业组织制造资源的最优(最起码应是满意)的生产计划。因此,市场的需求是最优利用企业制造资源的前提之一,是企业任何运作的“驱动源”。为此,我们可先了解生产计划与控制系统的构成情况,看其与需求管理的关系。
生产运作管理的计划与控制系统构成生产计划ProductionPlanning需求管理DemandManagement资源计划Resource Planning需求市场主生产计划Master ProductionSchedulingInventorystatus dataBill ofMaterial详细物料需求计划Detailed MaterialsRequirement planning能力需求计划时间分段的物料需求计划Time-phased requirementPlanning物料与能力计划Material and Capacity Planning车间生产系统Shop-floor systems供应商系统Vender Systems采购市场
1.2 需求管理的重要性Customer RequirementsSupplier Requirementsn Customer / retailersatisfactionn Operationalproductivityn Transportationefficiencyn Improved in-stockpositionsn Speed to compliancen Lower inventoryn Cross-dockingn Value-added servicesn Higher number ofSKUsImperfectInformationn Direct-to-consumern Configure-to-ordern Lower inventoryn Flexible businesspractices
需求管理(Demand Management)独立需求:Finished Goods相关需求:ARaw Materials,Component parts,Sub-assemblies, etc.B(4)C(2)D(2)E(1)D(3)F(2)
独立需求: What a firm can do to manage it.? 能够采取积极措施影响需求。? 也可能采取被动措施简单地响应需求。
1.3 需求管理(Demand Management)的含义? 需求管理的含 义所谓需求管理, 是对包括预测、接受定货决策、交货期设置、用户订货、服务、物流管理及其他与用户交往活动的总称.? 需求管理是将市场上(企业外部)的需求信息转化为企业生产系统所能接受的特定信息,是生产系统的计划与控制的出发点和依据。? 本章所讨论的需求管理, 主要涉及一个企业日常的生产管理中,用户需求与企业生产活动之间的交互关系,目的是通过对需求的管理, 最大限度地运用企业的能力满足用户需求。
第二节 需求管理的内容和方法2.1 需求管理的主要内容? 需求管理与生产计划(Production Planning)需求管理的工作做好了,企业可以从中得到许多好处,尤其是与生产管理相关的问题,例如:· 可以较好地使用和控制生产能力;· 可以恰如其分地设置用户的交货期, 得用户的信任;· 可以改进物流的运输和库存, 等等.
? 需求管理与主生产进度计划(MPS)需求管理与MPS之间的交往非常频繁、内容非常详细。对MTS、ATO和MTO三种类型,需求管理的内容也有很大不同。– MTS是考虑库存的变化而不是根据与用户签定的销售合同,MPS的任务是通过补充消耗掉的库存来满足需求。– ATO(Assembly-to-order)考虑短期内的订单,按订单的交货期下达装配生产计划。– MTO很难通过预测获得需求信息。需求管理的任务之一,就是把每天的用户订单处理成MPS。
? 不同生产类型企业的MPS时间栅栏(Time fence)计划栅栏需求栅栏Make-to-OrderMake-to-StockAssembly-to-Order企业能力预测订货用户订货当前时间可变动(水)冻结半固定(雪)
2.2 需求管理的方法? 产品与零部件需求预测? MTS的需求管理? ATO的需求管理? MTO的需求管理
第三节 需求预测(Demand Forecasting)3.1 预测的概念与分类? 预测是对未来事件发展的预计与推测。? 预测的种类社会预测、经济预测
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