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湖南大学后勤保障部饮食与接待服务中心招考聘用笔试参考题库+答案详解.docx

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    湖南大学后勤保障部饮食与接待服务中心招考聘用笔试参考题库+答案详解 (图片可自由调整大小) 第I卷 一.参考题库(共150题) 1.①服务客户 ②预查问题 ③回访客户 ④投诉处理 ⑤客户投诉 A.①⑤②④③ B.③⑤①④② C.④③②①⑤ D.⑤①②④③ 参考答案：A 解题思

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