导诊护士工作流程.docxVIP

导诊护士工作流程 1、上午 7:50 上岗，下午 5:30 下岗。 2、上午 7:50 上岗备好电话、建议本、笔。 3、上午 8:00 做导诊台卫生。检查、洁净轮椅。 4、上午 8;30 统计午餐人数。 5、每小时巡视大厅一次。 6、中午 12:00 协助发饭。 7、协助轮椅病人陪检、抢救或有需要做的其他工作。 8、下午 5：00 将轮椅及其他物品归还固定地址。清整导诊台。 9、统计相关科室门诊量。 1、准时上岗，着装整齐。 导诊护士职责 2、对来院咨询者站立解答，讲一般话，使用文明用语。 3、做好患者鉴别分诊工作，及时开导病员。 4、负责院内外患者的咨询工作，耐心（接听电话）听取，准确解答。 5、熟知本院专科特色（医院内目前拥有的设备、 诊疗手段及专家出诊时间） ， 协助患者选择医生。 6、协助解决门诊发生的突发事件。 7、熟知（把握）常有病的护理学问，做好患者的健康宣教工作。 8、协助残疾人及老年行动不便患者就诊，做好临床服务。 9、做好预约电话的记录和接班工作（与值夜人员交接） ，保证患者准时就 诊。 10 、向主管部门及时反响病人提出的各种建讲和建议， 不断完满院内工作。 11 、做好轮椅的保留工作，保证病人安全使用。 12 、负责门诊各诊室钥匙的保留并与相关人员做好连结。 13 、每日做好导诊台范围内卫生，下班前做好安全检查并有记录。 14 、每日将统计好的午餐人数准确上报到办公室。 15 、每日检查所管物品，保证圆满率 100% 。 护理部主任职责 1、严格 履行相关医疗护理的法律法规。对临床护理人员推行严格的准入管理，并结合本院情况拟定相应的管理方式。 2、不断完满全院的护理制度、 护理老例和操作规程及各级护理人员岗 位职责，使护士有章可循。 3、负责全院护理工作的落实，实现护理管理工作的规范化、标准化。负责全院的护理质量控制管理。 4、负责护理部年、季度规划的拟定。组织推行和核查工作。 5、负责全院护理人员的分派。 向主管院长提出护理人员的聘任、 调动、 晋级、奖惩的建议。 6、负责拟定全院各级护理人员的业务学习规划。推行与应用新技术， 新方式。 7、及时协调解决各科护理工作中出现的问题。 8、主持召开全院护士长会议，解析护理工作情况。传达、部署任务不断提升护理质量与服务水平。 9、组织全院护理人员睁开护理技术操作， 理内涵。 不断提升业务水平， 丰富护 10 、拟定应付突发公共卫惹祸件的紧急方案，并能有效组织推行。 办公室职责 1、在主管院长的领导下进行工作。 2、及时，准确传达医院相关指示。负责门诊行政管理，拟定工作规划并组织推行。 3、拟定门诊突发事件办理方案。及时办理应急情况，保证患者就医安全。 4、督导诊室人员严格各项规章制度。不断提升服务水平。 5、巡视、检查各诊室岗位职责的完成情况，发觉问题及时上报。 6、检查工作人员开诊前的预备工作。提升诊室人员的应急能力。 7、组织布置科室人员业务及政策学习， 及时总结阅历，不断提升业务水平。 8、负责各诊室医师的班次布置（合理调整医助的班次） 。 9、负责新入职员工的院内培训工作。 10 、着重服务态度，改进就医环境，提升门诊服务质量。 输液室护士长职责 1、在护理部主任领导下进行工作。 负责输液室行政及护理管理， 拟定 工作规划，负责护理人员的分工、排班和质量检查工作。 2、负责落实推行各项规章制度， 护理老例、 技术操作规程及常有急症 的抢救程序。复杂的技术护理应亲自履行或指导技术操作，严防事故发生。 3、拟定输液室应急方案， 常常组织演习， 提升护理人员抢救的应急能 力。不断完满应急服务功能，提升优秀服务。 4、训练护士熟悉把握各种抢救药品、器械的应用。并定量、准时、定点、定人保留，严格清点及时补充。如期消毒保持备用状态。 5、指导护士严格无菌操作规程， 做好消毒隔断和个人防范， 防范院内 交织感染。 6、负责一次性资料及用品的规划、请领和报损工作。 7、督促护士保持输液室内外环境的洁净、整齐、沉寂、安全。 8、常常巡视诊区， 把握病人的根本情况和护理工作的推行情况， 及时 解决实责问题。 护师职责 1、在护士长和上级护师指导下做好临床护理工作。 2、准确履行医嘱及各项护理技术操作规程，严格各班职责。 3、熟悉运用护理程序，准确评估患者健康状态，推行整体护理。 4、做好危重、疑难患者的护理工作。 6、带领护士完成常用护理技术以及临床实践。 7、协助护士长拟定病房护理工作规划，参加病房管理工作。 8、参加护理查房，解决本病房的临床护理问题。 9、在上级护师指导下拟定本病区健康教育规划并有效推行。 10 、对护理工作中存在的护理弊端能及时发觉，并能解析原因，提出 防范措施。 护士职责 1、在护士长和上级护师指导下进行工作。 2、认真履行各班职责