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2023年03月湖南省益阳高新技术产业开发区经济合作局公开招考笔试参考题库+答案详解.docx

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    2023年03月湖南省益阳高新技术产业开发区经济合作局公开招考笔试参考题库+答案详解 (图片可自由调整大小) 第I卷 一.参考题库(共150题) 1.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，

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