建立实施战略的组织能力高层经理培训.ppt

高层经理培训第 一 天Day One 建立实施战略的组织能力 高层经理培训基本前提企业成功=战略ⅹ组织能力错误战略/商业模式错误组织 高层经理培训课程目标n 了解人才与组织在战略实施中的重要性n 提供思考框架和流程，建立与企业经营战略相结合人才战略n 探讨一些建立组织能力的最佳实践 高层经理培训课程安排第一天第二天第三天9：00-12：30 建立实施战略的 建立员工能力（塑造员工思维模式组织能力招聘与留住）案例：丽嘉酒店案例：宏碁（1）2：00-5：30 将战略转变为人 建立员工能力 改进员工治理方式力资源行动 案例：宏碁（2）(培养与解雇) 高层经理培训经验分享n 请在小组内分享公司的经营环境和战略方向：经营环境变化/挑战12341.贵公司目前经营环境面对着什么重要变化和挑战？2.面对这些环境变化和挑战，贵公司应采取什么经营战略确保公司的获利成长？经营战略123 高层经理培训许多公司面临的经营环境和挑战n 产品差异化程度低，替代程度高n 行业整合，竞争对手越来越少但越来越强利润率继续下滑　　　　　　　　　　　　　　n 新的竞争对手（外来或本地）的涌现，导致竞争型态的改变　　　　　　现存业务/市场发展空间受限n 政府法令改变（如宏观调控），影响资源的供应和市场的需求　　　　　n 客户期望更好的服务和解决方案n 技术（产品、技术……）正在飞速变化n ……股价不理想 高层经理培训战略方向n 强化竞争差异　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　n改变竞争空间n 制造／技术导向→服务导向（如；台积电、宏碁）n产品多元化：互联网／宽带网／宽带／数位化整合、生化科技发展市场多元化：全球化n 产品导向→解决方案（如：花旗、IBM）nn客户群专注：戴尔、西南航空价值链专注：个人计算机、集成电n 低成本→创新（如：三星）n路、手机n 强化质量或成本差异（如：格兰仕、中集）　问题：随着新的战略方向的确定，公司如何建立有助于战略实施的组织能力？ 高层经理培训小组讨论假如你是该公司的CEO，你会采取哪些方法/工具来建立实施新战略的组织能力？流程再造六Sigma跨部门合作项目／项目经理重要客户经理组织重组组织扁平化授权学习性组织客户导向组织矩阵式管理职级评鉴岗位职责改变知识管理客户分析／筛选客户管理系统ERP领导／员工能力模型EMBA人力库存盘点人员调动新培训课 程网络学习观摩学 习关键人才抢夺行为评鉴中心360度反 馈高阶主管行为、决策、要求平衡计分卡KPI设定及开展新的核心价值新绩效标准客户满意度调查利润中心／成本中心变动性工资激励计划／季奖金股票颁赠升迁标准向上反 馈与大学／伙伴结盟末位淘汰配套聚焦 高层经理培训何谓组织能力？组织能力=竞争力DNA(为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人)举例：3M丰田丽嘉酒店／Nordstrom西南航戴尔→数目：专注（2-3个突出的）→范围：整体公司（非部门）→判断：客户 高层经理培训从战略到能力建设为了实施新的经营战略，我们需要具备哪些组织能力？-这是一个非常关键的决策，因为组织n能力是整合内部资源的焦点 。 高层经理培训企业转型的示意图不断变化的经营环 境新的战略方向财务资本智力资本致胜能力品牌资本其它资本 高层经理培训1.一些范例公司战略组织能力三星通过“数位化整合”快速增长创新、速度和全球化3M通过多元化经营驱动增长与主要客户建立密切关系质量领先创新戴尔速度、定制丰田质量、低成本低成本、速度、快乐以客户为中心低成本、服务西南航空花旗短途、高频率的旅客为全球客户提供解决方案客户价值沃尔玛 高层经理培训2.如何建立所需组织能力？愿不愿意？员工思维能力容不容许？会不会？组织能力组织能力员工治理方式员工能力 高层经理培训组织能力的评估问题nnn我们的组织能力是否明确和专注？我们的组织能力是否和企业战略协调一致？员工思维模式我们的组织能力是否得到了三大支柱的强大支持和协调（附录1）？组织能力员工能力n我们的三大支柱是否能够有力地支撑战略的执行？（附录2-4）？ 高层经理培训应用案例：三星电子□公司概况（2007）-收入：1050亿美元销售收入（10亿韩元）-净利润：96亿美元（9.2%）□主要产品：-记忆芯片（#1），TFT-LCD（#1）手机（#3），电脑，电视机，…-11种产品位居世界第一，6种产品位列前三名运营收益（10亿韩元）□1007年的新战略：-顺应“数字化整合”趋势，成为全球领先公司每股收益（韩元）□1999年成功扭转危局 高层经理培训三星电子的关键组织能力创新n 创新速度加强设计能力，设计出适合数位时代的创新产品（设计、整合、联网）全球化n 速度加速管理流程、缩短各项营运时间n 全球化透过全球化达成销售收入大幅增长模仿、低价官僚韩国 高层经理培训应用讨论n 如果你是三星电子公司的