高效的护理团队建设.ppt

高效的护理团队建设 第1页，共25页。 第2页，共25页。 木桶的理论 　 若把护理团队比做是一只木桶，团队中的每一个人就是这只木桶上的一块板。 木桶的容水量取决于： 1.每一块木板的长短，关键是最短的那块木板。 2.木板和木板之间的缝隙是否紧密。 3.桶底的好坏。 第3页，共25页。 建设高效团队 紧密缝隙 加强协作 坚实桶底 打造平台 加长短板 优化长板 第4页，共25页。 Part Ⅰ 加长“短板” 优化“长板” 第5页，共25页。 一 加强“短板 ” 无惩罚报告机制 环境重现法 根本原因分析 小组管理模式 新护士 差错当事人 创新选人招聘计划 新护士定向学习 培训方案 考核评价体系 第6页，共25页。 湘雅医院新进护士培训133方案 二、岗位培训（第2-6月） 导师制培训 “133”培训方案 阶段 三、强化培训（第7-11月） “3”： 轮训三个专科 “1”： 导师制培训1年 “3”： 轮科3年 一、岗前培训（第1月） 四、考核评价（第12月） 第7页，共25页。 二 优化“长板 ” 安全与专科小组 参加跟班学习 参加管理干部培训 双向考评、年度述职 护理骨干 护士长 参与质量与教学管理 专科培训培养 参加护士长培训 参加省内外会议 医 院 评 优 体 系 第8页，共25页。 Part Ⅱ 紧密缝隙 加强协作 第9页，共25页。 一 确立共同视野 在上一年度的基础上，制定年度目标医院—护理部—科室，层层落实 1、制定目标责任书 2、采用预制工作表 建立预期目标，规范前置行为 第10页，共25页。 一 确立共同视野 3、品管圈竞赛，形成多个专业目标圈 4、定期目标考核 5、持续改进质量： PDCA推进下一步目标 蚂蚁靠什么搬动巨蟒？ 第11页，共25页。 二 营造团队氛围 1、护士长年底考评：全科护士评价， 及时发现苗头 2、参与科室护士会：鼓励护士表达， 及时疏导 3、护理骨干团队活动：安全小组、专 科小组年度计划与述职、外出学习 小组汇报 4、新护士团队活动：带教老师、总带 教、护士长 精神和凝聚是团队建设的核心 第12页，共25页。 护士专科化、打破病区观念 护士长分工结合专科优势 晋升主管护师前轮科：急诊、ICU（湘雅医院） 多学科联合护理查房：作为晋升条件（湘雅医院） 团队院外拓展：安全小组、品管圈小组、灾害与应急小组、慢病管理小组等（湘雅医院） 三 加强团队协作 第13页，共25页。 Part Ⅲ 坚实桶底 打造平台 第14页，共25页。 优秀的团队不会放弃团队中任何成员 团队的战斗力 取决于每一个成员的执行力 取决于成员之间的协作与配合 取决于领头雁的影响力 人多 =力量大 第15页，共25页。 一流的护士长让别人干 二流的护士长和别人一起干 三流的护士长是自己干 但是，一流的护士长必须从三流干起 第16页，共25页。 一、提高领导素养 发挥护士长的核心作用 护士长的影响力：患者、同事、领导 第17页，共25页。 领导和管理的区别  做一名好领导 管理是任务驱动，不是成果驱动 领导是成果驱动，不是任务驱动 领导者需要运用影响力使护士做事，而管理者更多的是发号施令 第18页，共25页。