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基于战略的团队建设MWT[].ppt事业单位模拟考试试题
基于战略的团队建设(MWT);目 录;第一章 团队概述;20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物,是从“日本经验”中提炼出来的。
团队之所以盛行,因为团队是组织提高效率的可行方式,并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境中,团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促进员工参与决策,有助于管理人员增强组织的民主气氛,提高员工的积极性。;第2节 团队的构成要素;古老的寓言故事 ;团队重要的构成要素(5P):
目标(purpose)
人员(people)
定位(place)
权限(power)
计划(plan);第3节 团队与群体;团队与群体的区别;;第4节 团队的类型;;第二章 团队建设;(一)团队工作形式的意义;高效团队九个特征;3.1、确定团队规模;3.3、合理分配角色;3.4、树立共同目标;3.6、培养相互信任精神;第4节 团队建设的过程;团队的发展4个阶段;第5节 团队建设中的阻力与误区;2.来自管理层的阻力
(1)管理层担心一旦有了团队,管理层就失去了应有的权利和定位。
(2)组织机构不再需要他们了。
(3)他们认为没有及时的授予团队的权威和责任。
(4)管理层没有及时提供足够的培训和支持。
(5)管理层没有及时传达企业的总体目标并制定出相关的细则。;5.1、团队建设中的阻力;5.2、团队建设的误区;5.2、团队建设的误区;第三章 团队领导力训练 ;领者,带路也;导者,指引,启发也 。
《管理学基础》:领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程 。;领导者必须有下属或者追随者;
领导者必须拥有影响追随者的能力;
领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标。 ;1.3、领导与管理的区别;第2节 团队的领导方法 ;团队领导的四种方法;1.第一种领导方式——命令式
命令式的领导风格特点:
从行为上说,指挥得多,支持得少。他总是告诉你做什么,怎么做。
从决定权来说,这个命令多半是由领导者自己做出。
从沟通上来说,多半是单向的沟通方式,也就是领导者说下属听,自上而下。
从监督的频率上来看,因为团队的生产力不太高,所以监督的频率也比较密。
从解决问题的角度来看,命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。;团队领导的四种方法;2.第二种领导方式——教练式
教练式领导风格的特点:
从行为上来看,是双高的,高指挥,高支持。
从决策权来看,领导是在征求意见以后再做决定。
从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。
从监督上来说,相对比第一阶段的次数要少。但因为第二阶段冲突不断,建议监督的频率还要维持在一定的范围内,不宜过少。
从解决问题方面来看,建议领导者稍稍退出来一点,当团队成员认为比较困难时,才帮他解决。
如果说第一阶段团队的领导者在团队的核心位置,到了第二个阶段,因为团队成员对于领导权已经产生了怀疑和不满,建议领导者稍稍退出中心,很多问题可以征求下属的意见。;团队领导的四种方法;3.第三种领导方式——支持式
支持式领导风格的特点:
从决策权来说,和前两个阶段有所不同,决定权已经慢慢向团队成员过渡。
从沟通上来说,领导者是多问少说,并且经常反馈,多听大家的意见。
建议在这个时期监督次数要减少,因为团队已经发展到一个比较高的水平。;团队领导的四种方法;4.第四种领导方式——授权式
授权式领导风格的特点:
从行为上来说,是少指挥,少支持。
从决定权来说,已经完全下放,但任何时候目标的最终决定权都在领导身上。
从沟通上来说,也是一种双向的交流,并及时的提供反馈。
从监督上来说,要尽可能少。
从解决问题来说,鼓励团队成员自己解决。
通过授权式的领导,团队真正实现了分担领导权,团队可以做到集思广益,达到真正的高绩效。 ;第3节 团队领导普遍存在的问题 ;第4节 领导艺术修炼;4.2、领导艺术修炼;(1)用人授权术;
识人术:
看外表、看谈吐、看举止;
看业绩;
看环境适应能力;
看学习能力;
看分析判断能力;
看执行能力;
看创造能力;
看人际交往能力;; 用人艺术不分领导层次高低,其理相通
爱才-→识才-→求才-→用才
心 眼 切 当
事无巨细身体力行--算不上优秀的领导者 不懂得用人的艺术--绝对不是优秀领导者;孔明知人之道七观;(2)重人术:
正面激励,言辞恳切;
委以重任,适时晋升;
同甘共苦,身体力行;
奖惩要做到使人“心悦诚服”,注意后期效益;
全面关爱;事业、家庭、心理状况、理想追求。
用人术:
知人善任,唯才所宜 ;
推诚取信,用人不疑;
令行禁止,赏罚分明 ;
虚怀若谷,见贤思齐。 ;???3)授
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