物业项目保洁岗位工作流程(工作程序)标准.docxVIP

编号： QC/RE-KA4757 物业项目保洁岗位工作流程(工 作程序)标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. (管理规范示范文本) 编 订： ________________________ 审 批： ________________________ 工作单位： ________________________ 管理规范示范文本 管理规范编号： QC/RE-KA4757 物业项目保洁岗位工作流程(工作程序) 标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范， 最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用 word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业项目保洁岗位工作流程(工作程 序) 1、工作流程(见附表) 2、工作程序 2.1 玻璃门、窗、幕墙的清洁 2.1.1 先用刀片刮掉玻璃上之污迹。 2.1.2 按玻璃清洁剂与清水 1 ：5 的比 例对好玻璃清洁溶液。 2.1.3 把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在 玻璃刮上，然后用适量的力量按在玻璃顶 端从上往下垂直洗擦。 2 2 管理规范示范文本 管理规范编号： QC/RE-KA4757 2.1.4 污迹较重的地方重点擦。 2.1.5 除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表 面上的水渍。 2.1.6 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位 置和地面较接近时，可以把刮做横向移 动。 2.1.7 用无绒毛巾擦去玻璃框上的水 珠。 2.1.8 用地拖拖擦地面上的污水。 2.1.9 清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套 在伸缩杆上。 2.2 不锈钢制品清洁 2.2.1 先用兑有中性清洁剂(绿水)的 溶液擦不锈钢表面将污渍去除； 2.2.2 用清水洗净抹布后拧至半干，将 3 3 管理规范示范文本 管理规范编号： QC/RE-KA4757 不锈钢表面的中性药水溶液擦净； 2.2.3 用无绒毛巾将不锈钢表面擦干； 2.2.4 将少许不锈钢油倒于无绒毛巾 (专用油擦布)上，对不锈钢表面进行拭 擦。 2.2.5 表面面积大的可用手动喷壶将不 锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛 巾拭擦。 2.3 瓷砖、大理石墙面清洁 2.3.1 装好两桶水，一桶清水、一桶放 入适量的中性清洁剂(绿水) ； 2.3.2 用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的 污垢、脏渍； 2.3.3 把抹布浸入放有中性清洁剂的水 内，拿起后用中等力度拧干，沿着墙壁从 4 4 管理规范示范文本 管理规范编号： QC/RE-KA4757 上往下来回擦擦； 2.3.4 有污迹的地方，再用短柄刷刷 洗； 2.3.5 用另一条擦布浸透清水后，用中 等力度拧干，彻底清擦一次； 2.3.6 换清水后，将抹布浸透后，用力 拧干，再清拭一遍； 2.3.7 用干拖把拖干地面； 2.3.8 墙面清擦每周一次，净擦每月一 次； 2.3.9 日常巡视时发现明显污渍随时保 洁。 2.4 灯具清洁 2.4.1、准备梯子、螺丝刀、抹布、水 桶等工具。 5 5 管理规范示范文本 管理规范编号： QC/RE-KA4757 2.4.2、关闭电源，架好梯子，人站在 梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀， 拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。 2.4.3、先用湿抹布擦擦灯罩内的污迹 和杂物，再用干抹布擦干水分。 2.4.4、将擦干净的灯罩装上，并用螺 丝刀拧紧固定螺丝。 2.4.5、膈扇灯清擦应先将电源关闭， 取下金属护罩；取下灯管，然后用抹布分 别擦灯管及盖板，重新装好。 2.5 防静电地板地面清洁 2.1 先用浸好静电吸尘剂的尘推将地面 清推净，地面无明显灰尘及杂物； 2.2 用拖布(潮湿)对清扫完的地面进 行擦拭； 6 6 管理规范示范文本