护理管理应急预案及程序.docx

1 护理管理应急预案及程序 紧急情况下护理人力资源调配预案 为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧 急情况下护理人力资源调配预案。 一、在分管院长的直接领导下，建立以护理部主任为组长、护士长为 成员的护理人力应急调配领导小组。 二、凡遇到突发公共卫生事件、 紧急医疗抢救、 特殊急危重病人护理、 病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。 三、报告程序 1、正常上班时间：护士→护士长、 科主任→护理部主任→分管院长。 2、连夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任 →分管院长。 3、特殊紧急情况下，可根据具体情况越级上报或者直接通知相关人员， 或者向其他科室人员请求紧急援助。 四、 护理部接到报告后，应即将启动紧急情况下护理人力资源调配预 案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各 科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小 组的调配，不得以任何理由推委、拒绝。 五、护理应急调配小组成员必须保持 24 小时通讯畅通，遇到紧急情 况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有 效上岗。 2 六、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员 缺编情况等因素合理配备，必要时取销年休假或者周休，全院护理人员 统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。 七、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院 内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、 实践技能及应急反 应能力。 八、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参预应急工作， 凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质 量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法 规处置。 住院患者紧急状态时的护理应急程序 患者蓦地发生病情变化时的应急程序 1、应即将通知值班医生。 2、即将准备好抢救物品及药品。 3、积极配合医生进行抢救。 4、必要时通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知住院处，由住 院处负责通知患者家属。 5、某些重大抢救或者重要人物抢救，应按规定及时通知医务处或者院总 值班。 患者蓦地发生猝死时的应急程序 3 1、发现后即将抢救，同时通知值班医生、总值班，必要时通知上级 领导。 2、通知家属，抢救紧张可通知住院处，由住院处通知家属。 3、向院总值班或者医务处汇报抢救情况及抢救结果。 4、如患者抢救无效死亡，应等家属到院后，再通知接诊室将尸体接 走。 5、做好病情记录及抢救记录。 6、在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。 患者有自杀倾向时的应急程序 1、发现患者有自杀念头时，应即将向上级领导汇报。 2、通知主管医生。 3、做好必要的防范措施，包括没收锋利的物品，锁好门窗，防止意 外。 4、通知患者家属，要求 24 小时陪护，家属如需要离开患者时应通 知值班的护理人员。 5、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。 患者自杀后的应急程序 1、发现患者自杀，应即将通知医生，携带必要的抢救物品及药品与 医生一同奔赴现场。 2、判断患者是否有抢救的可能，如有可能应即将开始抢救工作。 4 3、如抢救无效，应保护现场(病房内及病房外现场 )。 4、通知医务处或者院内总值班，服从领导安排处理。 5、协助主管医生通知家属。 6、配合院领导及有关部门的调查工作。 7、做好各种记录。 8、保证病室常规工作的进行，及其他患者的治疗工作。 患者坠床、摔倒时的应急程序 1、患者不慎坠床、摔倒，即将奔赴现场，同时即将通知医生。 2、对患者的情况做初步判断，如测量血压、心率、呼吸判断患者意 识等。 3、医生到场后，协助医生进行检查，为医生提供信息，遵医嘱进行 正确处理。 4、如病情允许，将患者移至抢救室或者患者