3级助理电子商务师技能考试题库.docx

一、简答题 1. 根据超链接的目标位置的不同，超链接一般包括哪些类别（锚点链接）？ 答案：1）同一网站内页面间的链接；2）不同网站间页面间的链接；3）页面内的链接；4）电子邮件链接；5）空链接；6）下载链接 2. 简要说明GIF格式和JPEG格式图像的特点。 答案：GIF：无损压缩，256色，动画，透明色 JPEG：有损压缩，真彩色，控制压缩比 3. 简要说明表格与框架布局的区别。 答案：1）表格是在同一个网页中将页面划分为不同区域；2）框架是在同一个浏览器窗口中显示多个网页；3）框架可以通过指定超链接的目标框架获得交互式的布局效果。 4. 如何设计与制作网页? 答案：设计与制作网页主要包括以下几方面: (1）指定网页标题:(2）采集网页内容;(3）准备网页图片:要注意在保证图片质量的情况下应尽量缩小图片的大小，图片的大小在很大程度上影响了Web页的传输速度;(4）确定网页框架:(5）设置网页背景:(6)创建其他页面元素:为了增强网页的效果，可适当地采用一些网页制作的技巧，如声音、动态网页、Flash、JavaApplet等，要注意不要采用太多，否则会影响网页的下载速度，而且动态元素用得太多，会使浏览都感到眼花缭乱。 5. 如何制作滚动字幕? 答案：在body/body之间添加标记marquee/marquee，marquee/marquee之间输入要在页面中滚动的文本即可。其中标记marquee的属性有以下几个:Direction表示文字移动的方向: behavior表示文字移动的方式（效果);scrolldelay 可以控制移动速度;on Mouseout=”this.start ( )”和 on MouseOver= this.stop( )”语句是当鼠标指针移开字幕上时，文字重新开始刚才的动作，而当鼠标指针移至字幕上时，文字停止当前的动作。 6. 怎样布局网页? 答案：(1)纸上布局法:许多网页制作者不喜欢先画出页面布局的草图，而是直接在网页编辑工具中边设计边加内容。这种不打草稿的方法很难设计出优秀的网页来，所以在开始制作网页时，最好首先在纸上画出页面的布局草图: (2）软件布局法:如果不喜欢用纸来画出布局示意图，那么还可以利用 PHOTOSHOP软件来完成这些工作。不像用纸来设计布局，利用PHOTOSHOP可以方便地使用颜色、图形，并且可以利用层的功能设计出用纸张无法实现的布局意念。 7. 什么是网络市场调查？有什么特点？ 答案：网络市场调查是指企业以互联网为媒介，对消费者、竞争者、市场环境等与营销相关的顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道，以及战略合作伙伴等方面的数据信息进行调查、分析、研究的过程。 特点：及时性和共享性；便捷性和低费用；交互性和充分性；可靠性和客观性；无时空、地域限制；可检验性和可控制性。 8. 网络市场调查的方法有哪些？ 答案：网络市场直接调查和网络市场间接调查。 网络市场直接调查是为了某一特定目的，利用互联网技术，通过一定的方法，在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。当前，较常用的直接调查方法有：在线问卷法、专题讨论法、电话调查法三种。 网络市场间接调查是指利用互联网收集二手资料的调查方法，主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者，以及宏观环境等信息。常用方法有：有哪些信誉好的足球投注网站引擎检索、网站跟踪访问、数据库查找等。 9.在电子商务物流作业管理过程中，仓储管理的目的是什么？主要措施包括哪些？ 答案：仓储管理的目的是仓储合理化，即用最经济的方法来实现仓储的功能。 主要措施包括：对储存物品进行ABC管理；提高仓储密度，提高仓容利用率；采用有效地储存定位系统；采用有效的检测清点方法；采用现代储存保养技术；采用集装箱、集装袋、托盘等储运一体化方式；认真、及时地进行商品在库检查。 10.在电子商务物流成本管理过程中，物流成本核算的程序是什么？ 答案：1）分类计算物流成本。包括计算材料费、人工费、公益费、维护费、一般经费、特别经费、外包物流费等。2）编制各物流功能成本计算表。3）汇总编制物流成本计算表。 二、论述题 1. 如何评价网络营销效果。 答案：评价网络营销效果可以从四个方面入手： 一、网站设计评价 1)关于网站内容的优化设计方面;2)关于网站功能方面的评价; 3)关于网站服务有效性方面的评价;4)关于网站权威性与可信度方面的评价。 二、网站推广评价 1)登记有哪些信誉好的足球投注网站引擎的致量和排名; 2)在其他网站的链接数量;3)注册用户数量。 三、网站流量评价 1)独立访问者数量 2)页面浏览数量; 3)每个访问者的页面浏览数;4)用户在网站的停留时间;5)每个用户在网站的停留时间; 6)用户在每个页面的平均时间。 四、其他网络营销活动的效果评价:例如发行电子优惠券的反应率等。 2．请详细阐述网络