生态后勤智慧运维模式下的医院综合能源平台服务创新方案设计.pdf

生态后勤智慧运维模式下的 医院综合能源服务创新方案分享 一 生态后勤智慧运维 二 医院综合能源服务 目录 CONTENT 三 典型案例研究分享 四 企业简介 医院后勤管理的核心需求？ 可可持持续续发发展展 流流程程制制度度、、信信息息台台账账、、知知识识经经验验、、辅辅助助决决策策 合合法法合合规规、、财财务务健健康康、、减减少少排排放放、、提提高高效效益益 高高效效节节约约 人人员员效效率率、、设设备备效效率率、、能能源源效效率率、、资资源源效效率率 能 舒舒适适和和谐谐 节节约约用用人人、、节节约约用用能能、、节节约约空空间间、、节节约约费费用用 否 环环境境舒舒适适、、服服务务及及时时、、贴贴心心体体验验、、敬敬岗岗敬敬业业 病病患患满满意意、、医医护护满满意意、、员员工工满满意意、、社社会会满满意意 满 可可靠靠保保障障 电电力力稳稳定定供供应应、、环环境境整整洁洁适适宜宜、、信信息息可可靠靠传传输输、、 服服务务及及时时响响应应、、设设施施及及时时维维护护、、人人员员随随时时待待命命 后后勤勤综综合合运运维维 足 安安全全运运行行 ？ 运运行行安安全全 ：：电电气气安安全全、、电电梯梯安安全全、、压压力力安安全全…… 医医患患安安全全 ：：人人身身安安全全、、财财产产安安全全、、避避免免纠纠纷纷…… 避避免免院院感感 ：：洁洁净净度度、、消消毒毒、、杀杀菌菌、、密密封封…… 医院后勤管理面临的挑战？ 医院建筑复杂 人流密集大 运营压力大 • 服务需求提升 ：城镇化和人口持续 • 医院建筑复杂、跨学科 ； • 医院人员密集、构成复杂、流动频繁 ： 老龄化 ，加大了大型医院的就医服 • 建设年代跨度大 ，资料普遍不全 ； 病员、家属、医护人员、行政、后勤 务压力 ； 如 • 各类房屋多、改造频繁 ； 服务、社会人员 ； • 政策影响 ：公共医疗改革取消药品 • 限制性场所多 （手术室、ICU等）； • 医院是特殊公共场所 ，社会关注度高、 加成 ，推行医疗分级 ，医联体、医 • 危害性场所多 （放射科、感染科等）； 社会影响大。 共体导致服务面积变大 ； 何 • 保障性场所多 （配电房、空调机房等） • 医患矛盾、舆情压力加大服务难度 ； 设备能源种类多 后勤基础薄弱 外包多管理难 管 • 医院各类后勤专业多达45个