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2023-04-21 发布于北京
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本申请涉及一种业务场景处理系统，包括至少一个功能模块，所述功能模块包括行为部分和结构部分：所述行为部分实现了功能模式，所述功能模式是系统功能的抽象描述，所述功能模式包括至少一个动作项，所述动作项是功能模式中标准化的行为动作；所述结构部分用于为所述行为部分提供支持，所述结构部分包括方面视图，所述方面视图是所述功能模块存取数据的集合。所述功能模块包括场所营建、客户活动探查、客户活动上下文感知、客户活动模型设计、客户行为导航和客户成果评估。在本系统的支持下，银行服务场景敏感性得到增强，有利于构建场景敏

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113902452 A (43)申请公布日 2022.01.07 (21)申请号 202111011485.0 (22)申请日 2021.08.31 (71)申请人上海浦东发展银行股份有限公司