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本申请属于人工智能技术领域,具体涉及一种知识问答方法、装置、计算机可读介质及电子设备。该方法包括:获取用户输入信息,并对用户输入信息进行特征提取,得到用户输入信息对应的意图特征;将意图特征与问答关键字进行匹配,得到与意图特征匹配的目标问答关键字;将与目标问答关键字具有映射关系的目标知识条目,推送给用户输入信息对应的用户。本申请实施例使得用户能够精准地获取到与用户输入信息的意图特征相贴合的目标知识条目,能够提高知识的获取效率。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113886545 A
(43)申请公布日 2022.01.04
(21)申请号 202111155108.4
(22)申请日 2021.09.29
(71)申请人 平安银行股份有限公司
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