门诊服务满意度在线调查方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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2023-04-21 发布于北京
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门诊服务满意度在线调查方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本发明公开了一种门诊服务满意度在线调查方法、装置、设备及存储介质，所述方法通过获取当前满意度评价维度，根据所述当前满意度评价维度确定调查问卷条目；接收就诊人员的初始满意度评价，根据所述初始满意度评价从调查问卷条目中确定目标问题；根据所述目标问题生成调查问卷，并将所述调查问卷推送至所述就诊人员；能够缩短患者填写问卷的时间，操作更简单便捷，给出了答复更具有真实性，提高了收集问题的准确度，问题具有多样化及代表性，提升了满意度回馈的时效性和响应程度，患者在就诊结束后第一时间能够将最真实的就医体验进行反馈

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113888205 A (43)申请公布日 2022.01.04 (21)申请号 202111051242.X (22)申请日 2021.09.08 (71)申请人武汉大学地址 43