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《餐饮服务与管理实务》项目5餐中服务.pdfVIP

《餐饮服务与管理实务》项目5餐中服务.pdf

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项 目 五 a * 十 内 餐中服务 * 芈 , 4 * 乂 岫 项目引言 顾客用餐过程中,服务员需要为顾客提供规范、有礼的传菜、上 菜、分菜、撤换餐具和斟酒等服务。服务员应在不影响顾客就餐的情 况下为其提供餐中服务。本项目将主要阐述传菜、上菜、分菜、撤换 餐具和斟酒等服务的相关知识。 IQJ 学习目标 ◎ 旻 * ♦ 知识目标 * ♦ 。 掌握传菜服务的流程 4 掌握上菜位置 时机、 、顺序等的要求 、 速度 ♦ 。 掌握分菜的工具 ♦ 、方法和注意事项。 ♦ 。 掌握撤换餐具的时机和方法 ♦掌握斟酒服务的流程。 思政目标 ♦通过学习餐中服务的内容,认识沟通和团队协作的重要性,增强团队意识。 ♦具备爱岗敬业的精

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