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本申请公开了一种客户排序信息的生成方法及装置,其中,方法包括:获取历史时间段内的客户信息;分别基于客户信息中的客户行为信息、顾问行为信息、客户的目标日期信息以及系统接触点记录进行客户抽取,得到第一客户集、第二客户集、第三客户集以及第四客户集;将第一客户集、第二客户集、三客户集以及第四客户集进行汇总,得到召回客户集;将召回客户集中属于黑名单的客户过滤掉;基于客户的有效沟通意向分、购买意向分以及保费等级,对过滤后的召回客户集中的客户进行排序,得到初排结果;获取当前初排结果中的客户的目标信息;基于目标
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113902475 A
(43)申请公布日 2022.01.07
(21)申请号 202111173240.8
(22)申请日 2021.10.08
(71)申请人 慧择(成都)网络科技有限公司
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