城市轨道交通运输心理学人际关系的培养.pptxVIP

城市轨道交通运输心理学人际关系的培养 人际关系的培养 1 人际关系的含义人际关系是人与人之间心理上的关系和距离。人际关系反映了个人或团体寻求满足其社会需要的心理状态。因此，人际关系的变化与发展取决于双方社会需要满足的程度。 人际关系的培养 1 人际关系的含义如果在相互交往中都获得了各自的社会需要的满足，那么相互之间才能发生并保持接近的心理关系，表示为友好的情感。 人际关系的培养 1 人际关系的含义例如，甲想去市中心买棉衣，乙也正想去那里买鞋子，他们都想找一个伴儿做“参谋”，于是甲、乙两人结伴而行，都买到了满意的东西，两人之间关系十分融洽，彼此对对方感到满意。这说明甲、乙两人的相处都能满足双方的需要，他们两人的关系是肯定的、积极的关系。 人际关系的培养 1 人际关系的含义相反，如果其中一方对另一方表示不友好、不真诚或做出不利于另一方的行为，就会引起另一方的不安，这时双方的友好关系就会中止，或发生疏远，或产生敌对关系。不论是亲密关系、疏远关系，还是敌对关系，都是心理上的距离，统称为人际关系。 人际关系的培养 2 人际关系的重要意义1.满足基本的需要2.满足亲和的动机3.克服孤独的恐惧4.促成自我的形成 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（1）空间因素。古语说：“近水楼台先得月，向阳草木早逢春。”空间上的距离越小，双方就会越接近，往往容易引为知己，尤其在交往的早期阶段更是由于在地理上的接近使相互接触的机会更多，1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析相互之间更容易熟悉对方。在中小学生排定座位后，同座的学生多半能相互吸引，街坊邻居也是如此。研究表明，这一因素随着时间的推移，其发挥的作用将越来越小。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（2）类似性因素。在个人特性方面，双方若能意识到彼此的相似性，则容易相互吸引，两者越相似则越能相互吸引，产生亲密感，所谓“物以类聚，人以群分”“同声相应，同气相投”。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（3）需要的互补。当双方的需要及对对方的期望正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。例如，独立性较强的人，往往喜欢和依赖性较强的人在一起；1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析脾气急躁的人，往往喜欢和耐心较好的人相处，从而使双方的关系更为协调。各人的特点正好适合对方的需要，各得其所，即所谓“刚柔相济”“相得益彰”。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（4）能力与特长。个人在能力与特长方面如果比较突出，就有一种吸引力，使他人对之产生钦佩感并欣赏其才能，愿意与他接近。阿朗逊等人的研究表明，一个看起来很有才华的人，1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析如果表现出一点儿小小的过错，或暴露出一些个人的弱点，反而会使人们更喜欢接近他。一个表现得完美无缺、十全十美的人，反倒会使人感到高不可攀，望而却步，使人认为自身太差而不敢与他交往。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（5）仪表。个人的长相、穿着、仪态、风度等，都会影响人们彼此间的吸引，尤其是在第一次见面时，由于第一印象的作用，仪表因素占重要地位。但是随着社会交往时间的延长，仪表因素的作用会越来越小，吸引力将会从外在的仪表逐渐转到人们内在的道德品质上。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（6）个性品质。从表中可以看出，排在序列最前面、受喜爱程度高的6个个性品质中，包括真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信等都或多或少、间接或直接地与真诚有关。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析而排在序列最后的、受喜欢程度低的几个品质，如说谎、装假等都与不真诚有关。真诚受人欢迎，虚伪令人讨厌。一个人要想赢得别人的喜爱，与别人保持良好的交往，真诚是必须拥有的品质。1.增进人际吸引的因素 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（1）不尊重别人的人格，对他人缺乏感情，不关心他人的悲欢情绪，甚至把别人作为自己使唤的工具，这种性格会阻碍人际吸引。2.阻碍人际吸引的个人特征 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（2）自我中心主义强的人，只关心自己的利益和兴趣，忽视他人的处境和利益，这种人只能与人建立一般的人际关系，缺乏吸引力。2.阻碍人际吸引的个人特征 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（3）对人不真诚，只关心自己，不顾别人的利益和需要，采取一切手段处处想获得自己的利益和好处，并以此为前提和他人交往，这就会破坏人际关系，缺乏吸引力。2.阻碍人际吸引的个人特征 人际关系的培养 3 人际吸引的心理分析（4）过分服从并取悦别人的人，过分惧怕