王蕾-新编市场营销实务-第二版-4.1了解消费者市场.pptxVIP

新编市场营销实务（第二版）山东省职业教育在线精品课程配套教材主编：王蕾 主编简介山东工业职业学院副教授，电子商务专业带头人山东工业职业学院青年技能名师、最美教师主讲《市场营销》《网络营销》课程主持智慧树在线课程《揭秘市场营销》入选国家高等教育智慧教育平台主持山东省职业教育在线精品课程《市场营销》主持山东省职业教育精品资源共享课《市场营销》主持山东省成人高等教育（继续教育）数字化课程《市场营销》主持山东省社区教育优质资源《揭秘市场营销——营销30问》主持山东工业职业学院混合式教学改革课程《市场营销》主持山东工业职业学院混合式教学改革课程《网络营销》王 蕾 内容简介本书以市场营销的实际工作为逻辑起点, 基于对企业营销人员职业岗位能力的分析, 选取市场营销典型工作任务, 构建了知识模块、任务实践和实战演练有机融合的教材内容框架; 对知识性内容采用任务驱动模式, 对实务性内容采用项目导向模式, 对就业岗位所必需的知识讲清讲透, 对非必需知识点到为止, 使课程的应用性得到更有效的体现。本书内容主要包含了解市场营销、分析市场营销环境、进行市场调查、 分析消费者市场、制定市场营销战略、制定市场营销战术(产品策略、价格策略、渠道策略、 促销策略) 、认识新媒体营销。 本书有以下四大特色：（1）新业态和新发展；（2）新型活页式教材；（3）“纸质+云端” 立体化教材；（4）素质提升。 本书既可作为高等职业院校市场营销及相关专业的教材或参考书, 也可作为市场营销从业人员的参考书。 项目四 分析消费者市场任务一 了解消费者市场《新编市场营销实务（第二版）》 市场营销了解消费者市场何为消费者市场？思考 市场营销消费者市场的概念是指为了满足生活需要而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场，它是市场营销学研究的主要对象。了解消费者市场思考 内容提要目 录ONTENTSC1消费者市场的特点2消费品的分类3消费者购买行为 市场营销导入案例了解消费者市场裤子的发展史 市场营销导入案例了解消费者市场裤子的发展史军裤70年代末健美裤80年代末喇叭裤70年代末至今 市场营销导入案例了解消费者市场裤子的发展史阔腿裤80年代末至今破洞牛仔裤90年代末至今掉裆裤21世纪初至今 市场营销特点需求的无线扩展性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销特点需求的差异性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销特点需求的可诱导性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销特点需求的可诱导性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销特点需求的弹性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销特点需求的连带性和替代性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销特点需求的季节性消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销课上练习选择一个消费者市场分析都具有哪些特点？消费者市场的特点了解消费者市场 市场营销课上讨论方便面、运动服装、轿车请指出购买这几种产品时考虑的因素，以及购买所需要的时间？消费品的分类了解消费者市场 市场营销课上讨论方便面消费品的分类了解消费者市场 市场营销课上讨论运动服装消费品的分类了解消费者市场 市场营销课上讨论消费品的分类了解消费者市场轿车 市场营销分类消费品的分类了解消费者市场按照消费者的购买习惯分便利品选购品特殊品非渴求品 市场营销分类消费品的分类了解消费者市场类别特征消费者购买行为企业策略例子便利品日常所需、重复购买不愿意花时间，接受替代品分销广泛盐、洗衣粉、饮料选购品较贵、需花较多时间比较了解不多，比较价格，款式和质量商业区集中销售服装，家电特殊品独有特征、凭牌标记、愿花较多时间有一定认识，特殊偏好，不接受替代品创名牌高级服装，汽车，专业摄影器材 市场营销分类消费品的分类了解消费者市场按照消费品的耐用程度非耐用消费品耐用品服务 市场营销内容消费者购买行为的内容消费者购买行为了解消费者市场模式购买什么（What）：产品和服务何时购买（When）：购买时间何处购买（Where）：购买地点由谁购买（Who）：购买主体为何购买（Why）：购买欲望和动机如何购买（How）：购买方式和付款方式 市场营销内容消费者购买行为模式消费者购买行为了解消费者市场模式 市场营销课堂总结了解消费者市场小结消费者市场的特点消费品的分类消费者购买行为 市场营销消费者是非专家购买，对商品缺乏了解，只能根据商品的价格高低判断质量好坏，其购买容易受到销售人员和现场气氛影响，这种购买特点属于（ ）A.购买的可诱导性B.购买的弹性C.购买的层次型D.购买的替代性单选题课堂小测了解消费者市场 市场营销消费者是非专家购买，对商品缺乏了解，只能根据商品的价格高低判断质量好坏，其购买容易受到销售人员和现场气氛影响，这种购买特点属于（ A ）A.购买的可诱导性B.购买的弹性C.购买的层次型D.购买的替代性单选题课堂小测了