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一、目 的
确保各阶段在进料、制程、产品出货、委外加工成品、客户抱怨 (退货) 阶段, 发生不合格品时, 能立即处理改善, 防止该不合格品因疏忽而被使用或流向客户。
二、范 围
设计开发鉴定、生产性用原材料、物料进料检验、制程中检验、出货检验、委外加工成品检验、交货、客户抱怨 (退货) 及客户供应品等各阶段之不合格品均属之。
三、权 责
3.1 不合格品判定
3.1.1设计不合格–―工程、业务、品管
3.1.2进料不合格、制程不合格、出货产品不合格、委外加工产品不合格–―品管。
3.1.3客户抱怨不合格–―业务或品保。
3.1.
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