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第四节 战略规划常用方法 CSF法中的因果图 第四节 战略规划常用方法 三、战略集转化法 通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 SST法实例 四、三种方法的比较 CSF法能抓住主要矛盾，方法最有利于确定企业的管理目标； SST法能将各种人的不同层次的要求，转化为信息系统目标的结构化方法，但它在突出重点方面不如CSF法。 可以把三种方法结合起来使用，称为CSB方法(即CSF，SST和BSP结合)。可以补充单个方法的不足 。 第四节 战略规划常用方法 * * * 系统规划 第一节 系统规划概述 一、MIS建设中存在的主要问题 尽管MIS已经有了很大的发展，但不少已经建成或正在建设的系统仍然面临一系列问题 。 原因是多方面的，其中一个主要原因就是人们更多地关心怎样建设一个MIS，而对于建设一个什么样的MIS却注意不够。 第一节 系统规划概述 一、系统规划的基本概念 MIS规划是指从服从和服务于企业战略的角度，对企业信息系统近、中、长期的使命和目标、实现策略和方法、实施方案等内容所做出的统筹安排。 三、信息系统发展的阶段模型——诺兰模型 （1）初装 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特 点 ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 （2）蔓延 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特 点 ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据 不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 （3）控制 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特 点 ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 （4）集成 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特 点 ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 （5）数据管理 特 点 数据真正成为企业的重要资源 （6）成熟 特 点 信息系统可以满足企业的各管理层次要求，从操作层的事务处理（EDP）到中间管理层的控制管理（MIS），到支持高级管理层的决策支持（DSS），真正实现信息资源的管理。 四、系统规划阶段的主要任务与特点 （一）系统规划的主要任务 制定信息系统的发展战略； 制定信息系统的总体方案，形成MIS的总体结构方案，安排项目开发计划； 制定系统建设的资源分配计划。 （二）系统规划阶段的特点 结构化程度低 高层管理人员是参与的主体 系统规划不宜过细 一套高级的软件工具 制定一个科学而又合理的目标和达到该目标的可行途径 MIS系统规划须纳入组织发展规划框架之内，随环境发展而相应调整 采用多种方法相互配合 （三）系统规划应遵循的原则 支持企业的总目标 着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱信息系统对组织机构的依从性 一套高级的软件工具 便于实施 管理、人、技术应协调发展 使系统结构有良好的整体性 （四）信息系统的战略规划 第二节 现行系统初步调查与分析 一、现行系统初步调查 是指对企业的目标、任务、企业概况、外部环境、当前系统的业务流程和子系统的划分、系统的开发条件等做出概括性的描述，并为系统目标的确定以及方案的可行性研究提供定性和定量的依据。 初步调查内容和方法。 第二节 现行系统初步调查与分析 二、企业状况分析 在初步调查的基础上，对调查结果进行分析，以便发现现行系统存在的问题和优化改进的方向和途径。 这项工作需要企业管理专家和信息系统专家共同进行。 分析的内容 包括对MIS的应用需求 、现行管理体制的合理性与缺陷 等六个方面。 第三节 方案构想及可行性研究 一、开发方案构想 （1）新系统的目标（近期、中期和远期）； （2）新系统的总体结构和层次； （3）新系统的主要功能和子系统划分； （4）新系统的硬件配置原则。 （5）新系统实施计划 可行性分析 二、可行性分析 经济可行性 技术可行性 管理可行性 可行性分析报告 要求与环境调查 新方案构想 必要性分析 系统开发是否有必要？ 有必要 系统开发的资源和条件是否具备 费用估算: 效益估算：直接经济效益 间接经济效益 第三节 方案构想及可行性研究 三、可行性研究报告的内容 绪论 初步调查和分析 新系统的方案 可行性研究 可选的其他方案 结论 第三节 方案构想及可行性研究 四、系统规划的有