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商务沟通理论知识考核试题
一、选择题
L 沟通的过程不包括以下哪项（）［单选题］*
A 道或媒介
B 译码
C 传达√
D 接收者
2、没 有 （），就没有形成一次完整的沟通。［单选题］*
A 面谈
B 评价
C 批评
D 反馈V
3、以下哪项不属于结构化表达的基本原则（ ）［单选题］*
A 结论先行
B 以上统下
C 理论逻辑V
D 归类分组
4、沟通的过程
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