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丰田精益管理;主旨;目录:;第一章:丰田伤了谁的心;1.丰田召回事件;☆ 共100起相关报告，其中17起为撞车事故，导致5人死亡 ☆ 丰田汽车可能需支出约400亿日元(4.40亿美元) ;②踏板门： 　　2010年１月28日，日本丰田汽车公司爆出相关车型油门踏板存在设计缺陷问题，丰田公司已宣布从北美、欧洲和中国等市场召回大约８００万辆问题车 ;③刹车门： 　　日本丰田汽车公司总裁丰田章男2010年2月９日在东京召开新闻发布会，正式宣布决定在日本国内对制动系统有问题的新款混合动力车普锐斯等２２．３万辆汽车作召回处理。 　　;④跑偏门 ： 　　 ?美国运输部官员２０１０年２月9日说，美国国家公路交通安全管理局已接到约80起投诉，称日本丰田汽车公司生产的卡罗拉系列轿车时常跑偏。 丰田公司决定在全球范围内召回43．7万辆普锐斯混合动力车及其他3款混合动力车型。 ;⑤安全汽囊门，召回４１万辆．．．．．． 　　　 　　 ;☆ 　 2010年１月28日东京股市日经225种股票平均价格指数上涨1.6个百分点，而丰田股价重挫4.3%。上周以来，丰田股价已下跌15%，市值蒸发250亿美元。 ★　　咨询机构“日本高级研究”经理远藤功治估计，丰田今年营业利润达到1000亿至2000亿日元（11亿至22亿美元），但受停销停产影响，这一数字可能降为零或变亏损。” ★ 丰田召回门还在继续。丰田汽车在美当地时间2010年3月9日表示,由于车型部分外壳可能锈蚀,导致备用轮胎或油箱有脱落的风险,丰田将扩大皮卡车型Tundra的召回规模。同时必威体育精装版数据显示,丰田近几个月内的召回直接损失累计预计将达50亿美元。 ;过去: 丰田人自豪的说:“车到山前必有路,有路必有丰田车!” 现在: 用户绝望的说:“车到山前没有路,有路丰田刹不住!” 丰田制造信任危机 ;丰田章男在美含泪道歉 ;第二章:从人看丰田;1.丰田人思想与战略;①丰田前身(1906---1931) 团队：丰田佐吉、丰田利三郎．．．;②丰田创业初期（1931—1950）　团队：丰田利三郎、丰田喜一郎．．．;③丰田复兴期（1950---1967）团队：石田退三、川中不器男、大野耐一;④丰田快速发展期（1967—1992）团队：丰田英二、丰田章一郎、大野耐一;⑤丰田大力扩张期（1992—2005）团队：奥田硕、张富士夫;人物代表：张富士夫;６丰田扩张后时期（2006—2009）团队：张富士夫、渡边捷昭;2.战略思想与结局;经营思想 战略行动 　　成就 　　　结局;经营思想 　 战略行动 　成就 　　结局 ;经营思想 　 战略行动 　成就 　　结局;经营思想 　 战略行动 　成就 　　结局 ;经营思想 　 战略行动 　成就 　　结局;第三章：丰田启示　　　　　　　　　　　从得与失看丰田;1.任人唯贤;2.重视人才培养,创建阶梯式人才机制;3．战略思想的重要性; 石田退三、 川中不器男、 丰田英二、 大野耐一、 神谷正太郎、加藤诚之、 丰田章一郎;奥田硕 张富士夫 渡边捷昭;★思想决定战略行动，战略行动决定企业命运 ★战略思想转化为战略行动，显现效果需要时间的；一旦发现错误，后果是难于挽回的，可能需要更长的时间和投入去补救，甚至失去补救的机会．;★管理者战略思想,主导着员工作业行为 即形成至关重要的文化气场 ;丰田DNA: 以人为本 自力更生 精益生产 客户为上;4.质量与市场的天平定律;　　　质量　　　　　　　　市场;如何从流程上减少成本呢? ;★丰田大量召回原因;谢谢 大家！;谢谢观看！