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本发明提供的一种就诊服务的质控方法、系统、设备以及介质,其方法包括以下步骤:获取患者信息,根据所述患者信息确定患者的来诊时间;设置患者的服务质控限;确定所述来诊时间与当前时间的第一差值,根据所述第一差值以及所述服务质控限确定所述患者的就诊状态;根据若干所述就诊状态中的就诊服务质量反馈生成就诊质量评估结果;方案采用贯穿于患者就诊治疗整个服务周期中的多个时间节点作为质控和评价时间限值,从而对患者服务进行统一、及时且客观的质量评估,为形成独立的数据库和独立的评估体系提供必要的数据支持,可广泛应用于医院
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114023421 A
(43)申请公布日 2022.02.08
(21)申请号 202111225102.X
(22)申请日 2021.10.21
(71)申请人 广州零端科技有限公司
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