不合格品退货制度，收货、生产、销售的不合格品处理办法.docx

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 不合格品退货管理制度 一、目的 为了对产品在检验、生产和销售过程中发现的不合格品退货进行控制，确保不良品调换、退货按程序有序、合理的进行。 二、适用范围 适用于公司来料检验、生产和销售过程中发现的不合格品（包括原材料）的退货、调换处理。 三、职责 3.1 检验员在来料检验中对发现的不合格品进行退货处理。 3.2 操作工对工序中发现的不合格品进行标识、隔离。 3.3 巡检员对操作工发现的不合格品进行判定。 3.4 车间退料员负责对判定的不合格品办理退货手续。 3.5 各仓库管理员负责对不合格品的贮存、标识并退回所属供方。 3.6 如供方业务终止，剩