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企业战略管理9企业战略执行第1页/共53页 2第9章 企业战略执行企业战略执行的内涵如何有效执行企业战略企业战略执行的模式战略与组织结构战略与企业领导战略与企业文化第2页/共53页 3微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。 ——比尔·盖茨一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 ——IBM前CEO郭士纳第3页/共53页 4根据《财富》杂志对全球CEO的一项调查，在所有经过精心制定的战略中，只有不到10％得以有效执行。第4页/共53页 5一、企业战略执行的内涵战略管理的阶段战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。 战略执行：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻实施。 战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。第5页/共53页 6战略执行指执行达到战略目标的战略方案或战略计划，也即将战略付诸于实际行动的过程。执行各个层次战略所进行的组织、指导、控制、激励、协调等活动。第6页/共53页 7战略制定与战略执行的区别类 别项 目战略制定战略实施行动时间在行动之前部署资源在行动之中管理和利用资源主要过程主要是一种思维过程主要是一种实践过程需要技能有好的直觉和分析技能有特殊的激励和领导技能协调对象只需对几个人进行协调需要对众多人进行协调关注重点注重效能注重效率第7页/共53页 8成功艰难摇摆失败好好坏坏战略制定战略执行战略执行与战略制定的关系博拿马（T. V. Bonoma）阐明了战略制定与战略执行的关系。实现增长和占有率目标可能挽救也可能加速其失败可能妨碍好的战略生效，使管理者认为战略不适宜原因可能是多方面的，但二者相加，失败基本是必然战略的错误可以导致一个企业的失败，但战略的正确却不能保证企业的成功，成功的企业一定是在战略方向和战术执行上都到位。第8页/共53页 9二、如何有效执行企业战略只有当企业的各种因素互相适应和互相匹配时，战略执行才更有可能取得成功。 汤姆·J·彼得斯（Thomas J．Peters）和小罗伯特·H·沃特曼（Robert H．Waterman）在《追求卓越》一书中提出了麦肯锡7S模型，总结了企业战略匹配的7个要素。第9页/共53页 10共享的价值观结构战略风格人员技能体制战略匹配的麦肯锡7S模型硬件要素软件要素第10页/共53页 111.战略（Strategy）——是旨在获得超过竞争对手的持续优势的一组紧密联系的活动。2.结构（Structure）——是企业组织的构成形式，即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式，它表明报告的传递者及接受者、任务的分工及整合。3.体制（System）——指表明使日常工作完成的过程及流程，包括信息系统、资本预算系统、制造过程、质量控制系统、绩效质量系统等。4.风格（Style）——风格不是管理人员所说的重要性的东西，而是其行为活动的方式。第11页/共53页 125.人员（Staff）——企业中的所有人，更重要的是指企业中的人员分布状况。6.共享的价值（Shared Values）——共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动。 7.技能（Skills）——指企业作为一个整体所具备的能力。有了这种能力，企业就可将事情做好。这种能力通常也是企业名声所在。第12页/共53页 13参考：公司战略执行面临的十大问题（对美国93家财富500强企业的调查结果）执行要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的大问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离执行的危机；所涉及的雇员的能力不足；对低层雇员缺乏足够的培训和指导；出现不可控制的外部环境因素；部门经理缺乏足够的领导才能和引导；对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明；信息系统对行动监测不力。第13页/共53页 14三、企业战略执行的模式指挥型变革型合作型文化型增长型第14页/共53页 15指挥型企业管理人员运用严密的逻辑分析方法重点考虑如何制定一个最佳战略的问题。一旦企业制定出满意的战略，高层管理人员便让下层管理人员去执行，而自己并不介入。局限性：不利于调动企业职工的积极性。职工会认为自己在战略执行上没有发言权，处于一种被动执行的状态。第15页/共53页 16变革型与指挥型模式相反，这种模式中企业高层管理人员重点研究如何在企业内实施战略，会进行一系列