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2.4.1 BSP方法 第一，紧紧围绕企业的基本业务或核心业务； 第二，必须从全局出发，全面考虑各个环节、各个层次的管理过程与信息需求； 第三，信息系统必须对整个系统提供完整的、一致的信息服务； 第四，信息系统应当在组织的结构、人员发生变更时，保持其工作能力，只要组织的基本业务（或核心业务）不变，信息系统建设的成果就能够继承和积累。 2.4.1 BSP方法 第一步，定义业务过程； 第二步，定义数据类； 第三步，分析业务与数据的关系； 第四步，确定系统的总体结构； 第五步，确定子系统的优先顺序； 第六步，完成规划报告，建立实施机制。 2.4.2 CSF方法 CSF方法，即关键成功因素法（Critical Successful Factors）等，是进行信息系统规划的另一种类型的方法。 与BSP方法相反，CSF方法的思路不是全面分析，而是重点突破。 2.4.2 CSF方法 基本思路：从组织内外的环境出发，找出影响信息系统建设、决定项目成败的方方面面，制约因素，通过调动各方面人员的知识与经验，用科学的方法找出其中的关键因素，针对这些因素，安排组织的资源和力量，做出信息化建设的战略规划。 2.4.2 CSF方法 第一，明确组织的战略目标； 第二，识别组织战略的成功因素； 第三，选择和确定关键成功因素； 第四，确定关键成功因素的性能指标及要求； 第五，针对关键成功因素确定信息系统建设的方向与策略。 2.4.2 CSF方法 规划工作必须针对组织的总的战略目标，这点对于BSF方法和CSF都是一样的。 CSF方法是从环境入手，宏观的、总体的角度去看待规划者所面对的问题 影响信息系统建设成败的因素包括以下八个方面：组织的决策者对于信息系统建设的认识与迫切程度；组织的资源状况，特别是可以投入信息系统建设的人力、物力、财力；组织的管理提职和结构；组织的管理基础水平；组织对项目管理的能力与水平；组织的技术力量和基础设施水平（包括通信、硬件、软件）；组织中有关人员的文化水平与训练程度；相关单位的积极性和参与程度（如与组织的核心业务有关的供应者、用户、上级领导、银行等） 2.4.2 CSF方法 对CSF来说，关键在于第三步，选择关键成功因素。在众多影响因素中，起决定作用的往往是不超过五个关键因素。 CSF对于不同层次的不同应用。在管理的不同层次上，对于CSF的考虑有各自的重点和选择。 确定性能指标和标准，确定期望的标准 辅助方法：层次分析法（AHP）和德尔菲方法。 2.4.2 CSF方法 BSP方法比较全面，紧紧围绕着基本业务，但是存在着摊子太大，难以明确目标的风险。 CSF方法则重点突出，能够较快地集中与要害问题，但是，这种方法强烈地依赖规划者的自身理念与经验，包括所咨询的专家的水平和观点，具有较强的主观性。 根据实际情况、“需要”和“可能”进行权衡和选用。 信息系统的规划 引言 信息化建设的进展体现在具体项目的实现中，而建设项目的实施是在信息化的方向和原则的指引下进行的。联系这二者的纽带就是信息系统的规划。 任何社会经济组织中的信息系统都不是孤立存在、独自发展的。它与组织内外的环境和其他因素密切相关，不可分割。 承担信息系统建设项目的人需要认真地了解信息系统规划的原则、内容及常用方法，以及成功、有效地进行信息系统规划的要点和经验。 主要内容 2.1 信息化是一个长期的发展过程 2.2 规划的一般原则与方法 2.3 信息系统规划的任务和内容 2.4 信息系统规划的实施方法 2.5 信息系统规划的若干关键问题 2.6 信息系统规划的回顾和修订 主要内容 2.1 信息化是一个长期的发展过程 2.2 规划的一般原则与方法 2.3 信息系统规划的任务和内容 2.4 信息系统规划的实施方法 2.5 信息系统规划的若干关键问题 2.6 信息系统规划的回顾和修订 2.1 信息化是一个长期的发展过程 “以信息化带动工业化”定为基本国策以来，“信息化就是今天的现代化”这个理念已经深入人心。 信息化是人类社会从工业社会向信息社会过渡的一个历史转变过程。 这场变革的最主要的特征就是信息作为一种资源得到了空前的重视、开发和利用，其效果是人类各种活动（包括经济、社会、文化等方面）的功能和效率得以大幅度地提高。 2.1 信息化是一个长期的发展过程 信息化的基础是现代信息技术的广泛应用和普及。 信息化是一场全面的、根本性的大变革。 这场大变革的最主要的特征在于信息资源的重视和开发利用。 信息的作用在于使物质、能量等实物型的资源得到更充分、更有效的利用。 信息化进程的目标是达到人类文明的新的高度（物质和精神）。 2.1 信息化是一个长期的发展过程 只有对于长远的、全面的目标和环境 有了正确的认识，才能摆正具体工作的位置，正确掌握有关的尺度和衡量标