信息系统项目的实施与管理.pptVIP

9.5系统运行 新系统要运行，首先要解决的问题是运行期间信息系统部门的组织问题 从信息系统在组织中的地位来看，系统管理与维护的组织有如下四种形式（参见后面的图）： 信息系统为部门独自所有。部门管理的局限性而制约了系统整体资源的调配与利用，使系统的效率大受影响 将信息系统的管理机构与企业内部的其他部门平行看待，但信息系统部门的决策能力较弱 由最高管理层直接领导，系统作为企业的信息中心和参谋中心而存在。容易造成脱离业务部门或服务较差的现象。 信息中心既能站在企业的高度研究信息系统的发展，又能深入了解并满足各业务部门的需要，有利于加强企业的信息资源管理 信息系统部门在企业中的地位（a） 经理/厂长 部门1 部门2 部门3 部门n 电脑室 电脑室 信息系统部门在企业中的地位（b） 厂长/经理 部门1 部门2 部门n 计算中心 信息系统部门在企业中的地位 (c) 厂长/经理 部门1 部门2 部门n 信息中心 指标体系标准化 指标体系的标准化不是单纯的信息处理问题，而首先在于业务指导思想和观点的统一 在社会经济的一些重要方面，国家统计局已经制订了有关的指标体系(包括内容、算法、口径等) 各行各业根据自己的需要，也会制订相应的指标体系，研制信息系统时应遵照执行 对于那些还没有标准的具体业务，系统分析人员应该仔细分析，在满足组织经营管理目标的情况下制定相应的指标体系 代码标准化 任何信息都是通过一定的编码方式，以代码的形式输入并存储在计算机中的 好的编码能提高录入效率和查询速度，以及得到准确的结果。 代码体系的建立应该由负责该领域业务工作的人员来完成。 在自己的系统中把涉及某种代码的操作集中起来，而把当前代码体系作为文件存储起来，随时可以更换，而不要把它写入程序中，以免不易改动。 我们建议：只要是可以选择录入的字段，都应该进行编码，从而可以维护 9.2.2 基础数据的准备 要运行一个新系统，必须要准备系统运行中用到的各种基础数据或初始化数据。这一点在ERP系统的实施中表现得特别明显 要运行ERP系统，必须要输入物料与产品信息、组织的能力信息、库存信息、财务成本信息、市场需求信息、供需方信息等。我们之所以称这些为基础数据，是因为它们要回答组织经营管理最关心的问题 实现信息化管理需要开拓信息，数据准备工作不少是属于“信息开拓”的内容，是实现信息化必须做的 9.2.2 基础数据的准备 表9-3 基础数据与组织管理之间的关系 物料清单 工作中心 工艺路线 库存信息 需求信息 会计科目 供需方信息 生产什么 √ √ √ 生产多少 √ √ √ √ 生产过程 √ √ √ √ 供应周期 √ √ √ √ 资源能力 √ √ √ √ 成本费用 √ √ √ √ √ √ √ 实例 铁路货车维修业务信息系统的关键是进行故障信息的录入、查询和统计。该系统开发小组成员建议采用字母和数字的混合编码，这样“码长”短，而业务支持小组建议采用单纯数字编码，因为有利于快速输入。两小组僵持不下，最后由项目负责人决定全部采用单纯数字编码，原因是能在小键盘（数字键盘）上快速录入。落实方案后，为了对所有故障进行编码，两个小组反反复复征求意见，前后历时4个月。许多同志说，编码看似简单，但关系重大！ 主要内容 9.1 信息系统项目的组织 9.2 数据准备 9.3 系统测试 9.4 系统转换 9.5 系统运行 9.6 系统管理 小结 9.3 系统测试 信息系统测试是信息系统开发过程中非常重要而漫长的阶段。其重要性表现在它是保证系统质量和可靠性的关键步骤，是对系统开发过程中的系统分析、系统设计和实施的最后复查 如果不在系统正式运行之前的测试阶段被纠正，问题迟早会在运行期间暴露出来，这时要纠正错误就会付出更高的代价，甚至造成生命和财产的重大损失 9.3.1系统测试的目标 Grenford J. Myers对测试的目标进行了归纳 测试是为了发现错误而执行程序的过程。 好的测试方案是能够发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。 成功的测试是发现了至今尚未发现的错误的测试 测试的目标就是希望能以最少的人力和时间发现潜在的各种错误和缺陷 测试是根据开发各阶段的需求、设计等文档或程序的内部结构精心设计测试用例（即输入数据和预期的输出结果），并利用这些测试用例来运行程序，以便发现错误的过程 信息系统测试应包括软件测试、硬件测试和网络测试，信息系统的开发工作主要集中在软件上。所以我们所说的测试更多的是指软件测试 Myers把测试目标定义为“发现错误”、“发现迄今为止尚未发现的错误”、“发现了至今尚未发现的错误的测试” 硬件测试 配置检测 检测是否按合同提供了相应的配置。 硬件设备的外观检查 所有设备及配件开箱后外观有无明显划痕和损伤。 硬件测试 首先进行加电检测，观看运