门卫值班人员协议书.docx

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门卫值班人员协议书 尊敬的门卫值班人员: 为了更好地保障小区的安全和秩序,维护业主的生命财产安全,特制定以下门卫值班人员协议书,希望您认真遵守,并配合落实执行: 1、认真履行安全职责。门卫须全天候坚守岗位,对出入小区的车辆及人员进行登记、查验,并对可疑人员或事物及时报告。对张贴未经业委会或物业公司审批的海报、公告,门卫必须及时予以拆除,维护小区的整洁和形象。 2、认真保护业主隐私。门卫必须牢记业主隐私,确保不泄露业主信息。若有人咨询业主信息,请门卫告知咨询人先到物业公司进行相关登记手续。 3、认真处理投诉和矛盾。门卫必须做好业主之间的沟通和化解工作,注重言行举止,尽早发现并妥善处理住户之间的矛盾和纠纷。 4、认真做好巡查。在值班期间,门卫必须按时按点进行巡查,特别是对小区内生活垃圾的清理和保洁要格外关注。 5、认真知晓应急救援措施。如果发生紧急情况,门卫应立即报警,并有序疏散人员;对火险区和爆炸危险源周边区域或情景,门卫主动提醒前来,引导前来的人员迅速远离危险区域。 6、认真依据规定完成日常工作。扫地、洒水、摆放垃圾桶,修改公共区域电灯、设施、派单访客系统等,均应依据规定按期按例进行。 以上内容仅是协议书的基本要求,门卫在长期的工作中还需不断总结经验,提高工作质量,深化观察力,增强应变能力,发挥应有的职能作用,不断提高工作标准。

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