咨询服务方案框架模板完整版.doc

目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1、 集团经营管理及信息化建设现状 1 1．1 公司简介 1 1．2 公司管理现状 1 1．3 公司信息化现状 1 1．4 集团管理信息化需求分析 1 1．4．1 公司管理及信息化建设存在的问题 1 1．4．2 管理信息化建设的目的和需求 2 2、管理信息化征询工作思路 3 2．1 工作思路 3 2．1．1 征询工作指引原则 3 2．1．2 把握重要成功因素 4 2．1．3 建立集团管控模型 4 2．2 征询工作要点 5 3、集团管理信息化总体规划 6 3．1 集团信息化战略目的 6 3．2 公司信息化总体规划流程 7 3．3 公司管理流程优化梳理 8 3．4 集团信息资源总体规划 9 3．4．1 建立信息系统体系构造模型 10 3．4．2 建立信息系统数据模型 11 3．4．3 建立信息系统功能模型 12 3．5 公司信息系统建设实行方案框架 12 3．6 引用技术原则 13 4、集团征询服务工作概述 14 4．1 征询工作重要措施 14 4．1．1 核心成功因素法 14 4．1．2 公司核心成功因素分析 15 4．1．3 KPI指标的应用 15 4．2 征询服务工作内容 15 4．2．1 IT战略规划阶段 15 4．2．2 调研分析阶段 17 4．2．3 实行方案编制阶段 18 4．2．4 信息系统选型阶段 19 4．2．5 项目实行阶段 20 4．3 征询工作成果 21 5、调研工作筹划 23 5．1 调研目的 23 5．2 调研范畴及内容 23 5．4 调研措施 24 5．5 调研筹划 25 6、集成应用平台建设征询 26 6．1 应用系统架构 26 6．2 系统选型 27 6．2．1 数据安全性规定 27 6．2．2 项目集成规定 27 6．2．3 系统运营规定 27 6．3 数据原则规范 27 7、子系统规划 28 8、项目实行重要成果 29 8．1 推动决策管理，营销管理是核心 29 8．2 统一调度指挥，安全生产是重点 29 9、质量保证筹划 30 9．1 组织机构及人员 31 9．2 征询服务工具 32 9．3 需求管理 32 9．4 战略合伙长期服务 33 10、项目验收及保障方案 34 10．1 项目验收阶段原则 34 10．2 项目绩效评估原则及手段 35 10．3 遵循ISO9001及CMMI规范 36 10．4 阶段性验收筹划 37 10．5 验收组织形式 37 11、培训筹划 38 11．1 培训工作的必要性 38 11．2 培训工作的推动 38 11．3 培训工作的内容 38 11．4 培训工作的实行 38 12、项目实行建议和进度筹划 39 12．1 项目实行安排 39 12．2 项目进度安排 39 附件：常用调研表格 40 集团经营管理及信息化建设现状 1．1 公司简介 【阐明：概述公司基本状况。涉及公司名称、工商注册地址、主营业务等。】 1．2 公司管理现状 【阐明：此部分应涉及两大基本部分，应分别进行论述】 1、公司现状。 【阐明：涉及公司所属行业、基本构造、公司管理目的及管理智能等。信息重要来源渠道为，行业公司章程、行业主管部门等】。 2、公司管理现状。 【阐明：签于征询服务介入前期信息的不对等，此处一般仅能从既有公司管理观念、管理模式、管理手段等大方向进行概要描述。】 1．3 公司信息化现状 【阐明：对公司信息化现状进行概要理解。重要涉及：计算机设备普及限度、网络覆盖的机构、目前重要使用的应用系统、既有数据资料状况、信息化管理部门机构设立及人员配备等，如果也许对目前公司信息化状况进行点评。】 1．4 集团管理信息化需求分析 1．4．1 公司管理及信息化建设存在的问题 【阐明：结合公司管理现状及信息化现状总结公司管理信息化存在的重要问题。可从如下几种目前考虑，涉及：网络覆盖状况、信息共享状况、数据保存状况、信息化系统对管理决策的支持等方面进行总结】 1．4．2 管理信息化建设的目的和需求 管理信息系统是支持集团公司管控模式实现的一种重要保证。公司管理信息系统的发展和应用对公司、特别是大型集团公司管理效率的提高影响非常大，甚至是革命性的。 （1）建设目的 【阐明：公司信息化