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企业管理概述71955第1页/共116页第2页/共116页主讲人内蒙古工业大学矿业学院基础技术系李淑娟 讲师电话 0477-4893110E-mail第3页/共116页《煤矿企业管理》欢迎各位同学第4页/共116页参考教材1.《现代煤矿企业管理》 ?作者： 李锦生 谢明荣 李存芳 ?出版社： 中国矿业大学出版社 ?2.《管理学》，徐国华，清华大学出版社第5页/共116页第一讲 企业、企业家、 煤矿企业及特征、企业管理一、企业二、企业家三、煤矿企业及其特征四、企业管理第6页/共116页一、企业（一）企业概念 以盈利为目的直接组合和运用生产要素，从事商品生产、流通或服务等经营活动满足社会需要，依法自主经营、自负盈亏的法人（经济实体组织）。 企业经济利益关系图示（企业十大利益关系即责任体系图）：企业与国家、投资人、债权人、债务人、供应商、消费者、社区、员工、企业内部机构、经营者之间的（利益）关系。第7页/共116页一、企业（二）企业特征企业基本特征：经济特征、法人特征。（1）企业是从事商品（或劳务）生产经营活动的基本经济组织（经营系统）。这是企业的职业特征（经济特征一）（2）企业是自主经营、自负盈亏的经济实体。这是企业的行为特征（经济特征二）。（3）企业是具有法人资格的经济实体（独立法人）。 这表明了企业是依法成立、具有民事权利能力和民事行为能力、独立享有民事权利和承担民事义务的组织，它必须拥有自己能够独立支配和管理的财产，以作为其民事行为的担保。这是企业的人格特征（法人特征及社会性组织） 。第8页/共116页二、企业家（一）企业家概念 管理。（二）现代企业家内涵分析第9页/共116页三、煤矿企业及其特征（一）煤矿企业概念 以盈利为目的直接组合和运用生产要素，从事煤炭商品生产、流通等经营活动满足社会需要，依法自主经营、自负盈亏的法人（经济实体组织）。（二）煤矿企业行业特征（与其他行业对比）：生产要素：“人、财、物、土地”（西方分：“劳动、资本、土地、管理”）。 “物”含技术知识；“人”含技术知识、信息与管理才能，管理才能即企业家才能资源 。故西方资本中又分物质资本、人力资本。现今，企业资源五大要素：劳动、资本、土地、管理、信息和技术。课堂讨论：煤矿企业与其他企业有什么不同？ 第10页/共116页三、煤矿企业及其特征（课堂讨论：煤矿企业与其他企业有什么不同？）总结：1、产业链上游环节，是重要的基础采掘业；2、煤炭产品，是能源也是工业原料；3、作业场所移动且地下，管理难，安全重要；4、受地质、煤炭赋存、煤质等自然条件制约大；5、因空间关系与作业特点，劳动者体力消耗大；6、知识分子少，员工的文化素养普遍不高，管理素质不高；7、污染重，因井上下内外环境而付出的成本高；8 、地处山区，交通与文化生活设施不太好；第11页/共116页四、企业管理（一）管理概念 管理的定义有1000多种，但至今没有一种是大家公认的。但管人理事是核心；企业没“人”不就是止业？企无人则止。 由于管理概念本身具有多义性，它不仅有广义和狭义的区分，而且还因时代、社会制度和专业的不同，产生不同的解释和理解。第12页/共116页1、什么是管理？ “ 根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动” 综合各种观点，对管理的比较系统的理解应该是： 管理：是管理者或管理机构，在一定范围内，通过决策与计划、组织、领导（指挥与协调）、控制等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置、有效使用，以实现组织预定目标的过程。 第13页/共116页2、有四层含义第一，管理是一个过程；第二，管理的核心是达到目标；第三，管理达到目标的手段（方式）是运用组 织拥有的各种资源；第四，管理的本质是协调。管理内容有四个方面：第一，管理目标；第二，管理手段；第三，管理对象；第四，管理职能。第14页/共116页3、 管理的含义和意义1、管理的科学性和艺术性2、管理的意义：1+1》2第15页/共116页4、 管理职能计划：确定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突控制：对活动进行监控以确保其按计划完成第16页/共116页5、 管理原理与管理原则1、人本管理原理：行为激励、控制适度、权责对等、参与管理原则2、系统管理原则：统一指挥、分权与授权、等级原则、分工协作、整体效应原则3、动态管理原理：随机制宜、弹性原则第17页/共116页6、 管理组织及管理结构1）组织的含义 组织是指为实现共同目标而使全体参与者以有序的富有成效的方式组合成一个有机整体的行动及过程。2）组织