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——企业战略管理分析第1页/共99页第2页/共99页第一节 企业战略管理概论一、企业战略的含义二、企业战略的特征三、企业战略的层次四、企业战略管理的过程第3页/共99页一、企业战略的概念1.战略的含义（strategy--strategos） 战略是着重为实现组织长远目标所选择的途径，主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲，但不确切说明怎样完成目标。 是否研制原子弹 ——战略部署； 应怎样使用 ——战术计划。第4页/共99页2.企业战略的概念（P57） 对企业长远发展做出全局性的谋划。是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。第5页/共99页企业战略管理回答三个问题：我是谁？我要往哪里去？我如何去？——企业使命——战略目标的表述——达到目的的手段和途径第6页/共99页 广义的企业战略管理是指运用战略管理思想对整个企业进行管理； 狭义的企业战略管理是指对企业战略的制订、实施和控制进行管理。因此，狭义的战略管理可以分为三大块，即战略分析与制订、战略选择及评价和战略实施及控制。 广义：包括企业的目的与目标 狭义：不包括第7页/共99页二、企业战略的特征1.全局性2.长期性3.竞争性4.相对稳定性第8页/共99页三、企业战略的层次1.公司战略2.事业部战略3.职能战略第9页/共99页企业总体战略（公司层战略）：是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。事业部战略（竞争战略）：是经营某一特定业务所制订的战略计划，主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，改进其竞争地位，所以也称为竞争战略。职能战略：职能战略又称职能部门战略，是为了贯彻实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。第10页/共99页子公司战略职能层战略职能层战略职能层战略企业战略的构成要素和层次母公司战略如何定位（产业）子公司战略如何竞争（产业内）如何配置资源企业战略层次第11页/共99页四、企业战略的过程1.战略分析（1）确定企业使命和战略目标 使命：狭义——以产品为导向 广义——以需求为导向 战略目标：企业使命的具体化（2）企业内外环境条件的战略分析 外部环境：宏观环境、行业环境 内部条件分析2.战略的制订与选择3.战略实施与控制第12页/共99页世界优秀企业的使命：迪斯尼公司——使人们过得快活 微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步第13页/共99页第14页/共99页第二节 企业战略分析孙子曰：知己知彼，百战不殆。“知天”——宏观环境信息“知地”——微观环境信息“知彼”——竞争对手信息“知己”——企业内部信息第15页/共99页管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。根据各种因素对组织业绩影响程度的不同，组织外部环境又可分为一般环境因素和任务环境因素。第16页/共99页宏观环境：间接影响组织绩效的外部因素外部环境行业环境：直接影响组织绩效的外部因素管理环境经营条件：直接影响组织绩效的内部因素内部环境组织文化：间接影响组织绩效的内部因素管理环境的构成第17页/共99页一、外部环境（一）宏观环境分析1.政治、法律环境因素：泛指一个国家的社会制度，政策，政府的方针以及国家指定的有关的法令、法规等2.经济环境因素：社会经济结构 经济发展水平 经济体制 经济政策3.社会文化环境因素：包括一个国家或地区的人口数量及增长趋势，居民文化水平以及宗教信仰、风俗习惯、价值观等4.科学技术环境因素：科技要素、各种社会现象第18页/共99页（二）行业环境分析波特五力模型潜在入侵者新进入者的威胁供方的讨价还价能力行业竞争对手现有企业间的竞争买方的讨价还价能力买方供应商替代产品或替代服务的威胁替代品生产商第19页/共99页我国大型超市的五力模型分析国外大型连锁超市的出现,他们有丰富的资源和科学的管理经验潜在进入者零售行业供应商的压力买方讨价还价供应商讨价还价行业中现有企业的竞争消费者越来越挑剔,市场细分越来越明显替代品生产商替代品行业也就是现在零售业有转向小型化发展趋势,还有网络化趋势第20页/共99页二、内部条件分析组织的内部环境是指处于管理边界之内的直接制约管理活动的因