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本发明提供了一种Vo‑LTE音视频排队调度机坐席线路选择方法及装置,其中,线路选择方法包括:接收呼叫请求;获取IP网络参数,IP网络参数包括:与IP话机之间的往返延时、丢包率、平均呼叫时长及呼叫状态;基于获取的IP网络参数建立可用带宽估计模型,对当前可用带宽进行预测,得到BWP值;基于计算得到的BWP值选择数据传输通信链路;根据选择的数据传输通信链路进行呼叫。其通过对IP网络的可用带宽进行建模分析,结合具体实施的环境,从用户服务的角度入手,预测网络可用带宽,从而选择最合适的通信链路,保证了通话质
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114157764 A
(43)申请公布日 2022.03.08
(21)申请号 202111485381.3 H04W 16/22 (2009.01)
(22)申请日 2
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