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本申请实施例公开了一种信息处理方法及装置、存储介质,包括:在接收到电销通话预测指令的情况下,从电销通话预测指令中获取目标对象的对象标识信息和待预测时间;根据对象标识信息获取目标对象对应的对象信息、历史电销通话信息、历史业务信息;将对象信息、历史电销通话信息、历史业务信息和待预测时间输入目标电销通话预测模型,得到待预测时间对应的电销接通概率;在根据电销接通概率确定待预测时间为目标电销时间的情况下,在目标电销时间内执行与目标对象之间的电话销售过程。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114154727 A
(43)申请公布日 2022.03.08
(21)申请号 202111484260.7
(22)申请日 2021.12.07
(71)申请人 深圳前海微众银行股份有限公司
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