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本公开提供了一种5G电话银行办理业务的方法,可以应用于5G技术和金融领域。该方法包括:接收用户通过电话银行提交的办理业务的请求;根据用户的来电号码,调用服务接口来确定当前用户存在请求的业务;获取用户办理业务的账户信息;根据用户的账户信息和来电号码,调用服务接口来查询请求的业务;根据用户选择的交互方式,通过5G消息将需要用户核对的业务信息发送至用户,其中,交互方式包括视频通话;接收用户通过选择的交互方式核对的业务信息;将用户核对的业务信息与服务接口提供的信息进行比对;以及根据比对结果进行账户的业务
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114187102 A
(43)申请公布日 2022.03.15
(21)申请号 202111542707.1
(22)申请日 2021.12.16
(71)申请人 中国
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