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目前最常见的故障问题主要是客户端升级故障及配置、一体屏签字、黑屏及扩 展屏设置、硬件驱动安装、硬件退换货。
一． 无纸化平台常见问题
无纸化客户端的安装、升级及配置〔重要，必读〕
无纸化客户端安装
用 IE 扫瞄器访问 “ ://enp.yw.zj.chinamobile /test/index.htm“ ://enp.yw.zj.chinamobile /test/index.htm。请将该地址保藏到营业厅扫瞄器保藏夹内，命名为“无纸化安装及升级地址”。
系统会自动下载安装该客户端。安装好后，请参照无纸化客户端配置。进展客户端配置。
假设不是最版本，则会消灭以下
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