体育电影消费者感知价值、满意度与行为意向的关系研究——以《夺冠》为例.pdf

体育电影消费者感知价值、满意度与行为意向的关系研究 ——以 《夺冠》为例 中文摘要 在消费升级和政策利好的双重推动下，体育电影产业迎来了新的发展际遇。体育电 影是体育的文化形态，不仅直接作用于人类物质文明的建设，对个体人的全面发展也有 着无可代替的特殊力量。体育电影自身天然所承载的体育精神和体育理想，通过观影消 费这一行为切实地传递给受众。《夺冠》作为重量型体育电影的开山之作，其影响意义 不言而喻。因此，本研究旨在将体育、电影与消费三者跨界结合，以 《夺冠》受众为调 查对象，探索体育电影消费者感知价值、满意度与行为意向之间的相互关系。 本研究在理论和政策的支持下，提出研究假设并构建关系模型图，根据既有理论成 果结合体育电影的性质设计调查问卷，以体育电影 《夺冠》的消费者为调查对象发放问 卷进行调查。运用SPSS24.0和AMOS23.0对数据进行统计分析，在理论驱动下建立结构 方程模型对体育电影消费者感知价值、满意度及行为意向之间的关系进行实证研究，得 出以下结果： （1）对于满意度而言，体育电影消费者的感知价值 （情境价值、功能价值、情感 价值及经济价值）是其直接前因； （2）体育电影消费者满意度对其行为意向 （推荐意 向、支付意向及购买意向）成显著正相关； （3）体育电影消费者感知价值、满意度与 行为意向之间存在嵌套、媒介关系，感知价值不仅直接正向显著影响其行为意向，还通 过满意度这一部分中介影响行为意向。 在研究结果的基础上，就如何提升体育电影消费者的感知价值，进而提高其满意度， 1 积极影响后续行为意向提出的研究建议有： （）以情境价值为杠杆，撬动体育电影消 费者注意力； （2）以功能价值为基石，打造体育电影内涵； （3）以情感价值为内核， 4 聚焦体育电影消费者情感需求； （）以经济价值为引力，牵引体育电影市场走向。 关键词：体育电影，夺冠，消费者，感知价值，满意度，行为意向 I 目 录 中文摘要I AbstractIII 1 引言1 1.1 选题依据1 1.1.1 体育与电影——从内核到表征的契合1 1.1.2 消费升级下体育电影市场成长的新际遇1 1.1.3 政策利好下体育电影产业发展的新境况2 1.1.4 感知价值、满意度及行为意向是贯通体育电影消费的重要枢纽3 1.2 选题目的与意义4 1.2.1 选题目的4 1.2.2 选题意义4 2 文献综述7 2.1 相关概念界定7 2.1.1体育电影7 2.1.2体育电影消费者7 2.1.3感知价值8 2.1.4满意度9 2.1.5行为意向9 2.2 研究现状综述10 2.2.1 中国体育电影演进发展历程梳理10 2.2.2 体育电影内涵的研究述评11 2.2.3 消费者感知价值、满意度及行为意向测量维度的研究综述 12 2.2.4 消费者感知价值、满意度和行为意向关系研究综述13 2.3 小结14 3 研究设计与实施17 3.1 研究对象17 3.2 研究方法17 3.2.1 文献资料法17 3.2.2 问卷调查法17 3.2.3 逻辑分析法18 3.2.4 数理统计法19 3.3 研究假设19 3.3.1 要素构成框架19