三项目组织管理与项目经理.pptxVIP

三项目组织管理与项目经理第1页/共26页 2023/5/52二.项目组织管理的境界与要求1.最高境界是实现项目利益的最大化和项目利益分配的合理化。2.首先应该保障的是项目利益的最大化。3.其次应该设法使项目利益分配合理化。4.基本要求是要保障项目各相关利益主体能够共同合作。第2页/共26页 2023/5/53第二节 项目相关利益主体一.项目主要的利益相关主体 一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益，它们构成了项目的相关利益主体。一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面： 1.项目的业主 2.项目的客户 3.项目经理 4.项目实施组织 5.项目团队 6.其他相关利益主体 如项目供应商、贷款银行、政府主管部门，项目涉及的市民、社区、公共社团等。 第二节 项目相关利益主体第3页/共26页 2023/5/54二.项目相关利益主体之间的利益关系 1.项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益的对立和冲突需按互利原则解决。 2.其他人相关利益主体之间的利益关系 其他项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（Partnering Management）等方法解决。第4页/共26页 2023/5/55三、项目全团队管理的模型业主用户承包商供应商项目促进人政府社区等全团队管理第5页/共26页 问题假设你们班正在组织一次毕业旅行，准备和A旅行社签订去桂林的3天2夜的行程。针对这一项目，你所能想到的利益相关者有哪些？第6页/共26页 2023/5/57 第三节 项目的组织环境一、组织及其文化的影响1.任何一个组织都是为完成一定的使命而设立的，每个组织的使命、目标、环境和文化等。2.组织结构可按从面向职能到面向项目的程度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类。不同结构对组织中的项目管理有不同影响3.任何组织自己的文化都会影响项目的管理。第7页/共26页 2023/5/58 3.1 直线职能型组织环境雇 员雇 员雇 员直线部门直线部门总经理职能部门经理直线部门经理职能部门经理雇 员雇 员雇 员雇 员雇员P雇 员雇员P雇员P雇员P项目协调层次第8页/共26页 2023/5/593.2 项目型组织环境雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员总经理项目经理项目经理项目经理项目协调层次职能部门第9页/共26页 2023/5/5103.3 矩阵型组织组织环境总经理直线部门直线指挥部门直线部门职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P项目经理P项目经理P项目经理P项目协调层次第10页/共26页 2023/5/5113.4 组合型组织组织环境直线指挥部门直线部门直线部门项目办公室（项目主管）项目经理P项目经理P项目经理P职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P总经理职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门内部项目第11页/共26页 2023/5/512第三节 项目的组织环境直线职能型弱矩阵型均衡矩阵型强矩阵型项目型组织项目经理的权利很低较低中等偏高很高项目实施组织人员的全职投入情况几乎没有0-25%15-60%50-95%85-100%项目经理的角色非全职非全职全职全职全职项目经理的称谓项目协调人项目协调人项目经理/官员项目经理/官员项目经理/官员项目管理人员情况非全职非全职非全职全职全职组织结构特征第12页/共26页 练习:以信息学院的学生会/团委为例,分析其属于哪种组织环境画出该组织的组织环境结构图2023/5/513第13页/共26页 2023/5/514第四节 项目团队及其建设一、项目团队的定义与特性 1．项目团队的定义 项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。 2．项目团队的特性 （1）目的性 （2）临时性 （3）渐进性和开放性 （4）注重团队精神与合作 （5）接受双重领导第14页/共26页 2023/5/515二、项目团队的创建与发展 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段四个阶段。震荡阶段规范阶段辉煌阶段形成阶段项目团队的创建与发展阶段示意图第15页/共26页 2023/5/5161.形成阶段 此时团队成员由个体而归属于团队，归属的需求得到满足，总体上有一种积极向上的愿望，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦急和犹豫，在心理上处于一种极不稳定的阶段。此时项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每人确定职责和角色。第16页/共26页 2023/5/5172.震荡阶段 项目团队成员开始