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思念食品企业文化管理;;引子;企业文化;在陈的权力顶峰时,是一个令人畏惧的人物。有传闻说,在现代集团的经营委员会会议室里常备担架,因为陈有时会把不听他的话或不按他的方式做事的下属击倒。
现代集团一切事情都在家庭式军事化的基础上运行的。;目 录;1.企业文化的概念和重要性;;;1.1企业文化定义;企业文化理论:内容层次结构;企业文化与企业形象的关系;企业形象是企业文化在传播媒介上的映象;; 任何企业都是有文化的;企业文化认识误区;文化即“道”;1.2 企业文化的重要性;在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一。;企业文化对企业长期经营业绩有重大作用;公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究; 文化与企业可持续成长;公司进入成长期更需要文化管理;顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化;文化作用的局限;麦肯锡公司提出的7-S管理模式,认为企业的组织要素由战略(strategy)、结构(structure)、系统(systems)、风格(style)、人员(staff)、共同价值观(shared values)以及技能(skills)组成 ;企业文化理论:企业文化要素(7S);共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念,这也正是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是:企业任何管理战略,要想成功的实施,就必须与企业的文化相符合。;实例:张瑞敏谈海尔的企业文化;海尔的企业文化;4 .我们的海尔作风? 我们的海尔理念
4.1生存理念 4.2用人理念
4.3质量理念 4.4营销理念
4.5竞争理念 4.6市场理念
4.7售后服务理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10海尔技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作服务理念??;任正非谈“华为基本法”;北大方正王选在总结其成败时曾认为,因为过去方正的技术优势太强大了,导致长期忽视了管理(企业内部是一种散漫的师生、校园氛围);没有了管理,技术优势最后也逐渐被消耗殆尽。随后而来的人事权力之争,严重影响了企业的正常发展。;上个世纪20年代美国AT&T为自???规定的使命是“让每一个美国家庭和公司都装上电话”,结果取得了伟大的成就。在50年代完成了这一使命后,公司陷入了危机,既不是因为官僚主义也不是技术优势丧失。显然AT&T未能适应已经变化了的环境,以致于迷失了方向,不知道该做什么。高处不胜寒! ;美国安然公司案例畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭;美国安然公司案例(续) ;1.3 企业文化是实现企业目的的重要途径;;德鲁克的企业事业理论;定义企业使命,规划企业目标的重要问(一);定义企业使命,规划企业目标的重要问题(二);3. 我们的事业应该是什么?
(What should it be?)
哪些机会我们可以去开创?
需要有计划的放弃一些事业
;2.企业文化的内容;2.1企业人的基本观念:四观
企业观
竞争观
管理观
职业观
;企业观:
企业是个家!
企业是艘船!
企业是赚钱的场所!
企业是事业的舞台!
企业是学习的课堂!;竞争观:
兄弟变对手
恶性竞争(广告战!价格战!)
人为干扰竞争
理性竞争——制定游戏规则
双赢机制——战略联盟
;管理观:
身先士卒还是让人做事?
与人为善还是与人为恶?
员工资格与干部资格?
提拔什么人做管理者?
;Y理论假设:
相信任何人都在工作中追求欢乐、完美和创造性,只要赋予他(她)适宜的环境, 他(她)们就一定会成功。
X理论假设:;;2.2企业文化的内涵;(1)形成组织效能的共同认知系统;(2)大家都认可的习惯性行为方式;法律强制人达到最低标准,文化引导人达到最高标准。
一个人有义务不侵害别人,但没有义务为他人谋福利,但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。
;(3)隐含在价值观背后的基本假设系统;案例:深圳华侨城集团的文化假设;《新奥企业纲领》的文化假设示例;(4)企业成员间达成的——团队心理契约;(1)文化管理是企业管理的重要组成部分
文化建设与文化管理是世界级企业成功的
重要条件。
传统管理比较重视职能管理:
人事管理、生产管理、市场管理,技术管理
等等。;?;企业文化的内容;企业核心价值观;企业核心价值观念;;企业文化的内容;企业文化的内容;(2) 文化是企业成长的基本驱动力;(3)文化是习惯不是制度(法律) ;(4) 文化是某种口号或提法;; (6)文化是一种假设
我们不知道公司的未来一定是怎样,但我们可以提出奋斗的目标。
这就需要一系列假设系统。对我们的未来,对我们的价值,对我们的利益等作出假设。
“你相信
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