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语音质检分析方法、装置、设备及介质.pdfVIP

语音质检分析方法、装置、设备及介质.pdf

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本发明涉及语音处理技术领域,本发明公开了一种语音质检分析方法、装置、设备及介质,所述方法包括:通过获取预约客户数据和业务服务列表,预测出客户标识,并通过Native连接方法建立服务端的连接,以及向该服务端发送预约客户数据和将预约客户数据加入客户服务列表中,在接收到来自服务端的音频流文件时,运用高级音频编码算法,进行音频编码转换,得到音频文件,令服务端通知胸牌清理空间;通过质检检测模型对预约客户数据和音频文件进行音频质检,得到质检结果;将质检结果和各历史质检结果输入质检聚类模型中,进行图聚类分析,

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114218427 A (43)申请公布日 2022.03.22 (21)申请号 202111518554.7 (22)申请日 2021.12.13 (71)申请人 平安银行股份有限公司

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