养老机构(养老院)全套服务管理实用手册.docx

养老机构(养老院)全套服务管理实用手册 养老机构全套服务管理流程实用手册 主要工作流程——业务管理 入出院管理流程（1） 入院流程图： 老人或家属咨询并填写入院申请表，入出院管理部门进行调访。如果老人不符合入院条件，不宜入院。如果有床位可以进行体检，体检合格后老人或家属办理入院手续。如果体检不合格，暂不宜入院。接下来，老人或家属需要签订“入住协议书”并进行护理等级评估（首次评估）。入出院管理部门向有关部门出具入院通知单，然后交住院费（财务部门）。医务部门进行信息采集，老人进行入院观察15天（护理、医务部门）。根据老人状况进一步确认护理等级，如果出现协议中不宜继续入住情况即出院（入出院管理部门