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本发明公开了一种客户画像的生成方法、装置及电子设备,该方法包括:预先在企业微信中设置一个数据调用接口;检测到用户添加企业客服的企业微信为好友时,获取用户的基础信息数据;通过数据调用接口调取用户在除企业微信外的其他程序中与当前企业相关的用户互动数据;将用户的基础信息数据与用户互动数据进行合并,生成用户目标数据;对用户添加对应的标签,生成客户画像;将客户画像添加至企业微信的聊天工具栏;检测到点击客户画像选项,则展示当前用户对应的客户画像。本发明实施例中客户经理、银行负责人等运营人员,可以在企业微信端
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114331551 A
(43)申请公布日 2022.04.12
(21)申请号 202111672662.X
(22)申请日 2021.12.31
(71)申请人 深圳腾银信息咨询有限责任公司
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