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本发明提供了一种系统异常的处理方法、装置及终端设备,包括:接收所述业务子系统发送的第一错误码;根据预先配置的错误码配置确定所述第一错误码匹配的错误信息;基于所述第一错误码匹配的错误信息渲染错误显示页面,以通过所述错误显示页面提供所述第一错误码。本发明可以可靠地辅助用户解决技术问题,显著降低处理错误代码所需的人力成本,还可以显著降低错误代码的处理难度和提高错误代码的处理效率。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114385402 A
(43)申请公布日 2022.04.22
(21)申请号 202210031308.7
(22)申请日 2022.01.12
(71)申请人 多点生活(武汉)科技有限公司
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